22. júna 2023

Obchodníci pozor! Parlamentom prešiel nový zákon o ochrane spotrebiteľa

Zákon sa vzťahuje na všetky prevádzky podnikateľov, e-shopy, vývojárov aplikácií, podomových predajcov a všetkých tých, ktorí prichádzajú do kontaktu s konečnými spotrebiteľmi – fyzickými osobami. Predávajúcim sa tak zavádzajú ďalšie povinnosti a novinky v trestaní za porušenia. V tomto novom právnom predpise na ochranu spotrebiteľa vystupujú orgány verejnej správy v oblasti ochrany spotrebiteľa a to Ministerstvo …

Obchodníci pozor! Parlamentom prešiel nový zákon o ochrane spotrebiteľa Čítajte viac »

20. júna 2022

SOI je pri kontrole zahraničných subjektov takmer bezmocná, preto prosí pri nákupoch cez web o obozretnosť

Slovenská obchodná inšpekcia (ďalej len „SOI“) žiada spotrebiteľov o zvýšenú obozretnosť pri internetových nákupoch vzhľadom na stále sa opakujúce spotrebiteľské podnety, ktoré sa týkajú predaja tovaru prostredníctvom e-shopov s doménou .sk Nakoľko SOI má obmedzené kompetencie, medzi ktoré nepatrí zákonné oprávnenie internetové stránky zablokovať a nie je oprávnená ani vymáhať plnenia platby za nedodaný tovar, odporúča …

SOI je pri kontrole zahraničných subjektov takmer bezmocná, preto prosí pri nákupoch cez web o obozretnosť Čítajte viac »

22. februára 2022

Povinnosti predajcov pri nedostupnosti produktov z akciových letákov

Slovenská  obchodná inšpekcia vykonáva kontrolu dodržiavania povinností predávajúceho vo veci akciových ponúk v zmysle zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, a to s prihliadnutím na § 8 ods. 1 a prílohu 1 tohto zákona (nekalé praktiky). Pozor na klamlivé konanie Obchodník sa najmä vo vzťahu k akciovým ponukám nesmie dopúšťať klamlivého konania, čím najmä poukazujeme …

Povinnosti predajcov pri nedostupnosti produktov z akciových letákov Čítajte viac »

16. februára 2022

Spojiť sily sa oplatí. Najmä v logistike

Len málo odvetví zažíva v posledných rokoch neustály rast tak ako e-commerce. Udalosti z posledných dvoch rokov spôsobili, že online nakupovanie začalo objavovať širšie rozpätie internetových používateľov. Podľa údajov Eurostatu z roku 2020, až 72% ľudí vo veku medzi 16 až 74 rokov v EÚ používajúcich internet, nakúpilo tovar alebo objednali služby online. Ide o 10%-ný nárast oproti roku 2015. Nárast …

Spojiť sily sa oplatí. Najmä v logistike Čítajte viac »

8. februára 2022

Internet na Slovensku oslávi svoju 30-tku, podvodníkov láka na rýchly zárobok

Slováci si tento mesiac pripomenú už 30 výročie oficiálneho spustenia internetu vo vtedajšom Česko – Slovensku. Za toto obdobie sa stal internet bežnou súčasťou života Slovákov a pokrytie domácnosti optickým internetom je aktuálne na úrovni 52 -55 %¹. Nesporné výhody, ktoré so sebou internet priniesol, však sprevádza aj množstvo nástrah. Podvodníci používajú čoraz sofistikovanejšie metódy, …

Internet na Slovensku oslávi svoju 30-tku, podvodníkov láka na rýchly zárobok Čítajte viac »

18. novembra 2021

Takmer 1000 € platia majitelia e-shopov za chyby v obchodných podmienkach

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) sa svojou činnosťou každým rokom intenzívnejšie zameriava na nekalé obchodné praktiky predávajúceho voči spotrebiteľom a tiež na nerovnaké zaobchádzanie so spotrebiteľom – diskrimináciu spotrebiteľa. SOI považuje za nekalú obchodnú praktiku najmä klamlivé konanie, klamlivé opomenutie konania a agresívne obchodné praktiky. Tiež zákon o ochrane spotrebiteľa popisuje kedy sa obchodná praktika považuje za klamlivú – ak …

Takmer 1000 € platia majitelia e-shopov za chyby v obchodných podmienkach Čítajte viac »