29. októbra 2021

Kontroly e-shopov pribúdajú. Nedostatky pri kontrolách sú alarmujúce

Všeobecné obchodné podmienky (VOP) predstavujú určitý zmluvný dokument, ktorý bližšie špecifikuje formu obchodného vzťahu medzi predávajúcim a kupujúcim. Pri obchodnom vzťahu medzi podnikateľmi sa podmienky odvíjajú najmä z Obchodného zákonníka, kde majú podnikatelia pri uzatváraní v pomerne veľkú zmluvnú voľnosť. Obchodné vzťahy podnikateľ – spotrebiteľ upravujú okrem iných aj Občiansky zákonník a Zákon o ochrane spotrebiteľa …

Kontroly e-shopov pribúdajú. Nedostatky pri kontrolách sú alarmujúce Čítajte viac »

16. novembra 2023

Tržby v e-commerce klesajú

E-shopy hľadajú možnosti znižovania nákladov Obdobie lockdownov prialo e-shopom. Rast odvetvia e-commerce zbrzdila až vojna na Ukrajine a následná inflácia. Rast cien dnes majiteľom a prevádzkovateľom e-shopov spôsobuje veľké problémy. Najvhodnejším riešením v aktuálnej situácii je hľadanie možností znižovania prevádzkových nákladov, čo môže pomôcť aj zvýšiť konkurenčnú výhodu elektronického obchodu. Medziročný prepad o 9% Znižovanie nákladov na prevádzku …

Tržby v e-commerce klesajú Čítajte viac »

22. júna 2023

Obchodníci pozor! Parlamentom prešiel nový zákon o ochrane spotrebiteľa

Zákon sa vzťahuje na všetky prevádzky podnikateľov, e-shopy, vývojárov aplikácií, podomových predajcov a všetkých tých, ktorí prichádzajú do kontaktu s konečnými spotrebiteľmi – fyzickými osobami. Predávajúcim sa tak zavádzajú ďalšie povinnosti a novinky v trestaní za porušenia. V tomto novom právnom predpise na ochranu spotrebiteľa vystupujú orgány verejnej správy v oblasti ochrany spotrebiteľa a to Ministerstvo …

Obchodníci pozor! Parlamentom prešiel nový zákon o ochrane spotrebiteľa Čítajte viac »

16. februára 2022

Spojiť sily sa oplatí. Najmä v logistike

Len málo odvetví zažíva v posledných rokoch neustály rast tak ako e-commerce. Udalosti z posledných dvoch rokov spôsobili, že online nakupovanie začalo objavovať širšie rozpätie internetových používateľov. Podľa údajov Eurostatu z roku 2020, až 72% ľudí vo veku medzi 16 až 74 rokov v EÚ používajúcich internet, nakúpilo tovar alebo objednali služby online. Ide o 10%-ný nárast oproti roku 2015. Nárast …

Spojiť sily sa oplatí. Najmä v logistike Čítajte viac »

8. februára 2022

Internet na Slovensku oslávi svoju 30-tku, podvodníkov láka na rýchly zárobok

Slováci si tento mesiac pripomenú už 30 výročie oficiálneho spustenia internetu vo vtedajšom Česko – Slovensku. Za toto obdobie sa stal internet bežnou súčasťou života Slovákov a pokrytie domácnosti optickým internetom je aktuálne na úrovni 52 -55 %¹. Nesporné výhody, ktoré so sebou internet priniesol, však sprevádza aj množstvo nástrah. Podvodníci používajú čoraz sofistikovanejšie metódy, …

Internet na Slovensku oslávi svoju 30-tku, podvodníkov láka na rýchly zárobok Čítajte viac »

18. novembra 2021

Takmer 1000 € platia majitelia e-shopov za chyby v obchodných podmienkach

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) sa svojou činnosťou každým rokom intenzívnejšie zameriava na nekalé obchodné praktiky predávajúceho voči spotrebiteľom a tiež na nerovnaké zaobchádzanie so spotrebiteľom – diskrimináciu spotrebiteľa. SOI považuje za nekalú obchodnú praktiku najmä klamlivé konanie, klamlivé opomenutie konania a agresívne obchodné praktiky. Tiež zákon o ochrane spotrebiteľa popisuje kedy sa obchodná praktika považuje za klamlivú – ak …

Takmer 1000 € platia majitelia e-shopov za chyby v obchodných podmienkach Čítajte viac »

najoblubenejsie znacky na Slovensku v roku 2020
10. februára 2021

Martinus je po tretíkrát najobľúbenejšou značkou na Slovensku

Slovenskí zákazníci si vybrali svoju najobľúbenejšiu značku za rok 2020. Po tretíkrát za sebou sa ňou stalo kníhkupectvo Martinus. Druhú priečku obsadil predajca nábytku IKEA, tretie miesto patrí predajcovi kávy, módy a doplnkov Tchibo. Do TOP 10 sa podarilo prebojovať aj nováčikovi v rebríčku – sieti výdajných miest, spoločnosti Zásielkovňa. Tieto zistenia vyplynuli z novej štúdie zákazníckej …

Martinus je po tretíkrát najobľúbenejšou značkou na Slovensku Čítajte viac »

Prechod do virtuálneho sveta
8. januára 2021

Rok 2020: Prechod do virtuálneho sveta, enormný záujem o domény

Rok 2020 sa zapísal do histórie aj v kontexte presunu Slovenska do virtuálneho sveta. Rástol totiž záujem o slovenské domény. Informovala o tom spoločnosť SK-NIC, ktorá registruje a spravuje domény s koncovkou .sk. Výrazný záujem o registráciu domén „V oblasti virtuálnych sídiel, teda domén – tieto sú prvým krokom k budovaniu vlastnej virtuálnej identity – sme od začiatku pandémie …

Rok 2020: Prechod do virtuálneho sveta, enormný záujem o domény Čítajte viac »

8. decembra 2020

Slovenské e-shopy z pandémie profitujú, očakávajú aj silné Vianoce

Pandémia COVID-19 mala na slovenské e-shopy pozitívny vplyv. Až šesť z desiatich online obchodov zaznamenalo za toto obdobie nárast tržieb. Tretina o viac ako 30 %. Nárast obratu očakávajú aj počas aktuálneho predvianočného obdobia. Ani prosperujúcim e-shopom sa však nevyhli ťažkosti. Bojovali najmä s výpadkom dodávateľov a problémami s logistikou. Tieto zistenia vyplynuli z piateho ročníka prieskumu E-shop Barometer, ktorý zrealizovala …

Slovenské e-shopy z pandémie profitujú, očakávajú aj silné Vianoce Čítajte viac »