Legislatíva na Slovensku čím viac, tým ďalej prerastá do väčšej byrokracie a ,,papierovačiek”. Svedčí o tom aj poslednú dobu často médiami zmieňovaný ,,hon na falošných živnostníkov”. Je však ,,švarcsystém” skutočne taký kritický, ako sa o ňom dozvedáme?

Práca na živnosť – nie však pre každého

Zákonník práce uvádza, že pracovnoprávne vzťahy môžu vznikať len so súhlasom fyzickej osoby a zamestnávateľa. Naopak, živnostenský zákon vo svojom znení popisuje, že živnosťou je sústavná činnosť prevádzkovaná samostatne, vo vlastnom mene, na vlastnú zodpovednosť, za účelom dosiahnutia zisku a za podmienok ustanovených týmto zákonom.

Zvýšené pokuty za nelegálne zamestnávanie – aj živnostníkov

Od začiatku roka 2026 pokuty za preukázané nelegálne zamestnávanie (pri min. 2 osobách) začínajú na 8000 €. Práve preto by si zamestnávatelia mali prehodnotiť na svojom pracovisku všetky pracovné vzťahy a k ním aj ďalšie formality, ktoré sú pri kontrolách vyžadované a posudzované (to, čo podnikatelia inšpektorom dodajú, to bude hodnotené), ide napr. o pracovné zmluvy a ich obsah, evidenciu dochádzky, správne priradenie mzdy k pracovnej pozícii a podobne. Samozrejme, že netreba zabudnúť ani na formálne nastavenie obchodných vzťahov s externými spoločnosťami a živnostníkmi. 

Tak ako to teda je? No predsa ,,papierovo”

Kameňom úrazu sú opäť ,,papiere”. Podstatné pri kontrole je to, čo podnikateľ inšpektorom predloží, príp. ako sa kontrolované osoby do protokolu vyjadria. A tiež aké podklady budú slúžiť inšpektorátu práce k výroku rozhodnutia. To všetko, čo kontrolóri vyhodnocujú (a z čoho môže vzniknúť pokuta), paradoxne ku kontrole dokladajú samotní zamestnávatelia. 

Prípady z minulej praxe, kedy došlo k zrušeniu pokút za nelegálne zamestnávanie:

Ako predísť pokute? Prevenciou!

V podnikaní a pred kontrolou je potrebné správne zadefinovanie a nastavenie pracovných a obchodných vzťahov. Ak k nim podložíte aj kvalitné ,,papiere”, výsledok po kontrole môže byť fantastický a zároveň úplne iný, ako u toho zamestnávateľa, ktorý pôsobí v podobnom segmente, s podobným štýlom fungovania, ale nemá korektné podklady. Preto u jedného zamestnávateľa sa môžu javiť znaky závislej práce a u iného nie.

Samozrejme, že netreba zabudnúť ani na formálne nastavenie obchodných vzťahov s externými spoločnosťami a živnostníkmi. Zmluvy s externistami je vhodné nechať preveriť advokátom pre obchodné právo.

Na koho sa obrátiť?

Na kontrolu nečakajte, potom už nebudete mať čas riešiť prevenciu. Hneď oslovte napr. inšpektorov z praxe. V minulosti chyby na prevádzkach vyhľadávali, aktuálne takmer 10-ty rok podnikateľom pomáhajú. Kontakt: https://www.neplat-pokuty.sk/vies-ako-zamestnavat-zivnostnikov-legalne/

O autorovi článku:
Mgr. Ing. Jozef Pribocký – bývalý inšpektor SOI, v prípade záujmu ho môžete kontaktovať na tel. čísle: 0907 990 498

Príspevok Máte vo firme živnostníkov a obávate sa “švarcsystému” a pokuty 8000 €? je zobrazený ako prvý na Podnikateľské centrum.

Inšpektori budú hodnotiť to, čo je viditeľné, ale aj postupy predaja

Podobne, ako bolo v minulosti, aj teraz podľa nového zákona budú kontrolóri posudzovať len to, čo ,,vidia zavesené” na e-shope. A to napríklad všeobecné obchodné podmienky (VOP), kde by mal mať obchodník uvedené náležitosti, ktoré sú vyžadované, napr. informačné povinnosti, podmienky vrátenia tovarov pri odstúpení od zmluvy, podmienky a termíny dodania produktov atď.

Ak sú napr. niektoré formulácie uvedené nesprávne, kontrolný orgá to môže vyhodnotiť obdobne, ako v minulosti napr. takto:

– predávajúci nesmie spotrebiteľovi upierať práva,

– predávajúci nesmie používať neprijateľné podmienky,

– predávajúci nesmie používať voči spotrebiteľovi nekalé obchodné praktiky v spotrebiteľských zmluvách,

– predávajúci nesmie ukladať povinnosti spotrebiteľom bez právneho dôvodu a pod.,

Z vyššie spomenutých odôvodnení v správnom konaní boli v vtedy zväčša ukladané pokuty v stovkách eur.

Zároveň z praxe možneme konštatovať, že sa posudzuje aj ,,predajný proces”, tzn. napr. či pri vytváraní objednávky bol spotrebiteľ oboznámený s povinnými náležitosťami, či mu boli poskytnuté formuláre, či dostal informáciu, kde sa môže obrátiť, ak zakúpený výrobok bude vykazovať vady a podobne.

Kontrolné orgány tiež v rámci kontrol môžu zisťovať, akým spôsobom obchodník spracúva osobné údaje, či vie preukázať súhlas spotrebiteľa, ak mu zasiela newslettre, alebo registruje jeho osobné údaje do svojho rozhrania e-shopu (užívateľske konto).

Povinností je mnoho, pribudli ďalšie

Obchodník má vo všeobecnosti zákonné povinnosti pred uskutočnením objednávky (správne nadefinované obchodné podmienky a iné dokumenty), počas nákupného procesu (napr. odkliky, potvrdenia, informácie voči spotrebiteľovi) ale aj po vytvorení objednávky (vystaviť potvrdenie, vyúčtovať, dodať zakúpený produkt načas v záväznom termíne atď.)

Ďalšie povinnosti, ktoré e-shopom pribudli sú pri recenziách (tie musí obchodník overovať tak, aby hodnotenia zakúpených produktov pochádzali skutočne od spotrebiteľov, ktorí si produkt reálne zakúpili) a pri zľavách, kde zákon obchodníkom predpisuje, ako majú postupovať pri poskytovaní zliav, ak chcú znížiť cenu tovaru.

Roztrhne sa vrece s kontrolami? Ako postupovať?

Všetkým e-shopom odporúčame prevenciu – nasadenie aktuálnych dokumentov a zavedenie nových – vylepšených procesov. Je to najjdenoduchšia a najlacnejšia forma ochrany podnikania. Čakať na kontrolu je zbytočné, možno aj riskantné. Nemá zmysel čakať a potom riešiť príp. problém. Môže to byť v konečnom dôsledku drahé a stáť až tisíce eur.

A na čo by si mali dať po novom e-shopy najväčší pozor?

Sú to stále ,,formality” – dokumenty – všeobecné obchodné podmienky s prílohami a povinnosťami, GDPR, checkboxy, odkliky, súhlasy, tiež povinnosti zobrazovania zliav, ale aj vybavovanie reklamácii a pod.

Neprehliadni!

Čitatelia Podnikateľského centra dostanú výhody – dokumenty od ľudí z praxe

Pre všetkých sledovateľov a čitateľov webu www.podnikatelskecentrum.sk, náš partner NEPLAŤ POKUTY s.r.o. poskytol možnosť zvýhodnenia a to nasledovne:

1. Uplatnenie dodatočnej zľavy vo výške 20 €, ak si  balík VOP stiahnete a prispôsobíte sami, zľavový kupón má označenie:  podnikatelskecentrum20

Zľavu tak môžeš získať, vložením kupónu na nasledujúcom linku: https://www.zrusene-pokuty.sk/produkt/eshop-vseobecne-obchodne-podmienky/

2. Môžete si uplatniť dodatočnú zľavu vo výške 150 €, ak si balík VOP objednáte pre váš segment – šetríte čas, máte garanciu a dokumenty dostanete na email, ktoré sú odkontrolované odborníkmi. Následnú kontrolu webu máte zadarmo a stále sa máte možnosť obrátiť na ľudí z praxe.. Ak máte aj kamennú prevádzku, tak Vám odporúčame tiež audit prevádzky, kde sa dostavíme (bývalí inšpektori) fyzicky na miesto a odkontrolujeme všetky procesy, označovania, informačné náležitosti, ohlasovacie povinnosti, prejdeme si novú formu vybavovania reklamácii, možnosti pri kontrolách a pod. + k tomu dostanete aj potrebné papiere a pokyny, ako máte postupovať.

Zľavu tak môžeš získať, vložením kupónu na nasledujúcom linku: https://www.zrusene-pokuty.sk/produkt/vzor-podla-segmentu-e-shopu-kompletny-balik-12-tich-dokumentov-pre-e-shopy-vseobecne-obchodne-podmienky-2024-gdpr-na-web/

Objednať bezplatnú konzultáciu a dokumenty a získaj zľavu na služby na nasledujúcom linku:

https://podnikatelskecentrum.sk/kontakt/

Príspevok Nový zákon e-shopom ukladá nové povinnosti, preto mať ,,niečo” na webe nestačí je zobrazený ako prvý na Podnikateľské centrum.

V tomto novom právnom predpise na ochranu spotrebiteľa vystupujú orgány verejnej správy v oblasti ochrany spotrebiteľa a to Ministerstvo hospodárstva SR, Ministerstvo financií SR a orgány dohľadu:

Nové povinnosti

V zákone je tiež zadefinovaný obsah zápisnice z kontroly, možnosti dobrovoľných opatrení, ale aj opatrenie o blokovaní obchodníka, ak v dôsledku porušovania povinnosti dochádza k poškodzovaniu kolektívnych záujmov spotrebiteľov alebo ak hrozí riziko vzniku závažnej ujmy na kolektívnych záujmoch spotrebiteľov.

Nový zákon prináša rozšírenie informačných povinností predávajúcich voči spotrebiteľom (napr. je potrebné uviesť aj telefónne číslo obchodníka), pri zľavách uvádzať aj pôvodnú nezľavnenú predajnú cenu, informácie o popredajnom servise a pod. Na druhej strane predávajúci môže poskytnúť spotrebiteľovi všetky informácie a dokumenty v slovenskom jazyku alebo so súhlasom spotrebiteľa informácie aj v inom – cudzom jazyku, ktorý je pre spotrebiteľa zrozumiteľný.

E-shopy

Uvádzať informačné povinnosti pri predaji na diaľku je potrebné obchodníkom zakomponovať do obchodných podmienok tak, aby boli spotrebiteľovi poskytnuté jasne a zrozumiteľne, nakoľko dôkazne bremeno znáša predávajúci. Vo VOP je tak potrebné napr. uviesť adresu obchodníka alebo osoby, v mene ktorej obchodník koná, cenu za použitie prostriedkov diaľkovej komunikácie, poučenie o povinnosti spotrebiteľa znášať náklady na vrátenie tovaru po odstúpení od zmluvy, poučenie o povinnosti spotrebiteľa uhradiť obchodníkovi cenu za skutočne poskytnuté plnenie, a pod.

Článok pokračuje pod reklamou

Ak si obchodník nesplnil informačnú povinnosť o úhrade nákladov na dopravu, dodanie, poštovné alebo iných nákladov alebo poplatkov, alebo informačnú povinnosť o úhrade nákladov na vrátenie tovaru, spotrebiteľ nie je povinný poplatky uhradiť a obchodník nemôže od spotrebiteľa požadovať úhradu týchto poplatkov.

Každý kto predáva (aj na internete) vystupuje ako obchodník

Zákon definuje, že povinnosti obchodníka, prevádzkovateľa online trhu, organizátora predajnej akcie, výrobcu, splnomocneného zástupcu výrobcu, dovozcu, distribútora, iného hospodárskeho subjektu alebo osoby, ktorá v mene veriteľa alebo vo vlastnom mene uplatňuje alebo vymáha pohľadávku súvisiacu so zmluvou, podľa tohto zákona alebo právne záväzného aktu Európskej únie majú aj osoby, ktoré vykonávajú činnosť bez oprávnenia na podnikanie.

Pokuty

Orgán dohľadu môže uložiť obchodníkom pokuty v niektorých prípadoch pri opakovaných porušeniach až do výšky 5 % z celkového ročného obratu za predchádzajúce účtovné obdobie. Sadzba pokuty za porušenie povinnosti sa zníži na polovicu, ak dohliadaná osoba po začatí konania o porušení povinnosti do vydania rozhodnutia o uložení pokuty orgánu dohľadu preukáže, že ukončila porušovanie povinnosti a ak to povaha porušenia pripúšťa, že vykonala nápravu v prospech spotrebiteľov, ktorí boli poškodení. Zároveň pokuta za porušenie povinnosti podľa tohto zákona nesmie byť pre obchodníkov likvidačná.

Ak potrebujete v podnikaní pomôcť, kontaktujte odborníkov

Príspevok Obchodníci pozor! Parlamentom prešiel nový zákon o ochrane spotrebiteľa je zobrazený ako prvý na Podnikateľské centrum.

Pri predaji rýchlo-obrátkových tovarov, elektroniky, alebo produktov, ktoré technologicky starnú každým dňom je evidentné, že obchodníci sa ich pri vhodných príležitostiach budú chcieť čím skôr zbaviť. Hoci aj za cenu nižšej marže.

Osobný prístup vo výpredaji? Zabudnime na to

Ako je to pri výpredajoch so službami? Je možné poskytovať zákazníkom zľavy, keď čas nevieme množiť? V niektorých prípadoch podnikatelia dávajú na svoje činnosti nižšie ceny, ale vo výsledku dostane zákazník menej kvalitnú, alebo ,,osekanú“ službu. 

My sme sa v tíme dohodli, že zľavy už ponúkať nebudeme. Sme si vedomí, že know-how, za ktoré sme zaplatili časom a praxou, využívame správne.

Vo výsledku tak od nás klient dostane ešte kvalitnejšie služby, exkluzivitu, viac nášho času, overené skúsenosti a k tomu veci, ktoré sa v peniazoch vyjadriť nedajú. Nevypredávame čas určený pre vás! Poradenstvu pre vaše podnikanie sa venujeme naplno!

Čo od nás dostanete?

Máme bohaté skúsenosti z prostredia kontrolných orgánov. Vieme, na čo sa zameriavajú kontrolóri SOI, finančnej správy, inšpektorátov práce, metrologických a iných inšpektorátov.

Prioritne odporúčame podnikateľom analyzovať a nastaviť si prevádzky, e-shopy a celkovo podnikanie ešte pred kontrolami. Takto sa dá predísť chybám, ktoré môžu vyjsť na tisíce eur. Nespoliehajte sa len na vášho účtovníka, ale dajte dôveru tým, ktorí chodili na kontroly a vedia to, čo a ako inšpektori vyžadujú.

Ak budete potrebovať pomôcť riešiť problém s nejakou pokutou, pomôžeme vám tak, ako sme pomohli aj nášmu klientovi, ktorému Slovenský metrologický inšpektorát uložil pokutu 800 €. 

Klient podal voči kontrolnému orgánu odporúčané vyjadrenie a tiež odvolanie, čo viedlo 16.11.2022 k zrušeniu vydanej pokuty. Každý prípad má svoje špecifiká a preto k nemu treba pristupovať individuálne. 

Preto nás určite kontaktujte, keď:

• máte akúkoľvek kamennú prevádzku,
• prevádzkujete e-shop, alebo podnikáte pri predaji na diaľku,
• očakávate kontrolu,
• neočakávate kontrolu,
• ste mali kontrolu,
• sa vám spotrebitelia vyhrážajú kontrolami,
• vám konkurencia závidí,
• sa chcete naučiť nové poznatky,
• chcete poznať reálnu prax kontrol.

Príspevok Prečo už nedávame zľavy /+ prípad zrušenej pokuty/ je zobrazený ako prvý na Podnikateľské centrum.

Falošní inšpektori sa často vydávajú za inšpektorov Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI). SOI o tom pravidelne informuje na svojej webovej stránke. Takéto oznamy o podozrivých kontrolóroch zverejňujú aj iné kontrolné orgány, alebo média. Páchatelia si kontrolný preukaz buď vyrobia, alebo sa stávajú aj prípady, že preukaz inšpektorov niekde nájdu.

Inšpektori práce stratili v tomto roku 3 preukazy

O strate služobných preukazov svojich inšpektorov a zároveň oznam o neplatnosti stratených preukazov uverejňuje elektronickou formou aj Národný inšpektorát práce (NIP). Zamestnanci NIP stratili od roku 2019 až 7 služobných preukazov. Z toho v roku 2022 tri. Najviac strácali preukazy zamestnanci krajského inšpektorátu práce v Žiline (zdroj: NIP).

Kontrolóri predkladajú preukaz pred kontrolou

Každý podnikateľský subjekt má zákonom dané právo vedieť, či je kontrolovaný a kto ho kontroluje. Platí, že inšpektori sa musia preukázať služobnými preukazmi pred začatím kontroly (výnimky majú kontrolné nákupy, ktoré sa robia anonymne). Služobné preukazy majú svoje špecifiká a jednotlivé kontrolné orgány ich svojim zamestnancom vydávajú v súlade so zákonom, alebo príslušným nariadením.

Ak potrebujete v podnikaní pomôcť, kontaktujte odborníkov

Pozor, nie je povinnosťou kontrolórov vydať služobný preukaz do rúk kontrolovanej osoby. Právom podnikateľov je nahliadnuť do služobného preukazu, ak ste to ale pre krátkosť času nestihli, máte právo vyzvať inšpektorov na predloženie služobných preukazov s dostatočným časovým horizontom.

Overujte

Máte pochyby a nie ste si istí, či kontrolu na vašej prevádzke vykonávajú skutoční inšpektori? Overte si to! Ihneď zavolajte na ten kontrolný orgán, z ktorého sa títo predstavili. Nakoľko poväčšine majú presný rozpis pracovného harmonogramu, ich nadriadení budú vedieť, či sa na vašej prevádzke majú nachádzať.

Podozrenie na falošných inšpektorov môžete nahlásiť okamžite pri ,,kontrole” na políciu.

Odporúčania

Ak ale na kontrolu prídu ,,praví inšpektori”, napr. z inšpektorátov práce, soi, daňových a colných úradov, živnostenských úradov, metrologických inšpektorátov a pod, tak najlacnejším spôsobom, ako sa vyhnúť pokute je prevencia. Stojí to najmenej času, ale aj peňazí.

Neplaťte veľké peniaze na riešenie jedného problému, ale svoje podnikanie radšej kompletne zabezpečte prevenciou!

Nie ste si istí, či vaše podnikanie spĺňa všetky náležitosti? Máte správne dokumenty na prevádzke, alebo VOP e-shopu, reklamačné podmienky, či iné dokumenty? Vyhnite sa zbytočným problémom pri akejkoľvek kontrole a tiež drahým pokutám tak, že si papiere dáte na poriadok vopred, ešte pred tým, než vás inšpektori skontrolujú.

Kontaktujte preto odborníkov z NEPLAT-POKUTY, ktorí v minulosti pracovali ako inšpektori. Máme z praxe vedomosť na čo si dávať pozor a na čo sa zamerať. Vieme, ako majú vyzerať dokumenty, ale aj čo sa kontroluje, ako sa to kontroluje a na ktorým veciam pri predaji treba dať dôraz.

Dokumenty dostanete tak, aby pri kontrole neboli vytknuté nejaké nedostatky. A naviac dostanete tzv. ,,Simulovanú kontrolu“, ktorou sa priamo na vašej prevádzke odstránia nedostatky. Skontroluje sa každý detail tak, aby riadna kontrole dopadla výborne.

Príspevok Pozor na falošných inšpektorov je zobrazený ako prvý na Podnikateľské centrum.

Článok vychádza z poznatkov autora, ktorý pracoval na Slovenskej obchodnej inšpekcii, na pozícii inšpektor.

Trest málokedy odpustia

Kontrolné orgány sú tu na to, aby chyby v podnikaní vyhľadávali. Tie môžu vzniknúť napríklad pri predaji v prevádzke, pri internetovom podnikaní, v účtovníctve, reklamačnom konaní a podobne.

Naše kontrolné orgány pôsobia viac represívnym spôsobom a pri zistení nedostatku sa snažia pokutu vymôcť. Je oveľa menej prípadov, keď bol u podnikateľov zistený nedostatok a namiesto sankcie bola využitá len kontrola opatrení. Kontrolné orgány pokutami získavajú peniaze a napĺňajú rozpočet štátnej kasy a tak tiež fungovanie ich samotných.

Napríklad v roku 2020 Slovenská obchodná inšpekcia podľa výročnej správy, v správnom konaní vydala v prvostupňovom konaní pokuty vo výške 668 271 eur. Inšpektoráty práce uložili zase podnikateľom pokuty až 6 531 133 eur. Treba ešte spomenúť, že na Slovensku existuje desiatky inštitúcii, ktoré môžu podnikateľov postihovať, napr.:

• Slovenská obchodná inšpekcia,
• Finančná správa,
• Národný inšpektorát práce,
• Úrad pre ochranu osobných údajov,
• Metrologická inšpekcia,
• Slovenská inšpekcia životného prostredia,
• Úrad verejného zdravotníctva,
• Štátna veterinárna a potravinová správa,
• Živnostenské úrady a pod.

Pokuta môže prísť aj mesiace po kontrole

Každopádne platí, že protokol, alebo inšpekčný záznam je len výsledkom z kontroly. A na základe tohto dokumentu bude v správnom konaní delikt dokazovaný.

Podnikatelia ale často zabúdajú byť pri kontrole aktívni. Mnohokrát nevedia, ako sa majú vyjadriť do zápisnice, aké majú možnosti a dokonca sa v niektorých prípadoch pravdepodobne radia so samotnými kontrolórmi.

Ak už ale kontrola začne, nebuďte pasívni a nečakajte. Lebo ak nepodniknete včasné kroky, tak odvolávať sa voči pokute môže byť potom neskoro. Určite využite všetky možné opravné prostriedky hneď od začiatku konania (pre každé konanie sú iné). Podstatné je aj, ako sa vyjadríte do protokolu / zápisnice / záznamu. Ak máte možnosti, využite napr. aj námietky, vyjadrenie do zápisnice, vyjadrenie k správnemu konaniu, podajte odvolanie, žalobu a pod., alebo sa poraďte s tými, ktorí sa tejto téme venujú pravidelne! Takéto správne konanie štandardne trvá mesiace.

Nezabudnite preberať úradné zásielky. Nastavte si v elektronických schránkach notifikácie, pretože ak správu neprevezmete, úrady využívajú tzv. fikciu doručenia, čo sa považuje, že ste sa so zásielkou oboznámili.

Formálne chyby stoja aj tisíce eur

Za nájdené chyby v podnikaní si kontrolné orgány ,,vyúčtujú” pokuty, ktoré sa pohybujú v stovkách, až tisícoch eur. Príklady, za čo podnikatelia platili pokuty:

• porušenie povinnosti vybaviť reklamáciu v zákonnej 30-dňovej lehote,
• porušenie povinnosti viesť evidenciu reklamácii,
• chýbajúci oznam o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov,
• chýbajúce cenovky,
• nesprávne zaradenie zamestnanca do platovej triedy,
• chýbajúci opis pracovnej činnosti v pracovnej zmluve,
• chýbajúce vyobrazenie pokladničného dokladu na prevádzke,
• chýbajúca informácia o pôvode mäsa,
• chýbajúca informácia o zložkách použitých na prípravu pokrmov,
• chýbajúce údaje na označení prevádzky,
• úradne neoverené meradlo, ktoré bolo používané v súvislosti s platbami,
• chýbajúce náležitosti dokladu o kúpe,
• chýbajúce informácie v kodifikovanej podobe štátneho jazyka,
• pri e-shopoch sa našli tieto nedostatky:

,, – predávajúci nedodržal lehotu, do ktorej sa zaviazal dodať tovar, čím došlo ku klamlivému konaniu vo vzťahu k hlavnému znaku produktu, konkrétne vo vzťahu k dodacej lehote tovaru,

– predávajúci uviedol na internetovej stránke nesprávne množstvo a špecifikáciu tovarov, aké sa zaviazal dodať spotrebiteľovi,

– predávajúci neuvádzal cenovú informáciu za dopravu, dodanie, poštovné a iné náklady a ani nijakým iným spôsobom neinformoval spotrebiteľa o možnom výpočtu tejto ceny,

– pri kontrole internetového obchodu bolo zistené, že predávajúci v obchodných podmienkach uvádzal: „Obrázky pri výrobku môžu byť len ilustračné…“  Uvedená podmienka vykazuje znaky nekalých obchodných praktík.“

Ako je vidieť z príkladov vyššie, niektoré pokuty boli uložené len za formálne nedostatky. Nedostatky nemuseli ani nikomu ublížiť, ale zákon je zákon.

Počet kontrol stúpol o 70%, viac ako tretina kontrolovaných pochybí

V minulom roku Inšpektorát SOI v Banskej Bystrici zvýšil počet kontrol o viac ako 70%, v porovnaní s predchádzajúcim a v segmente stavebniny ukladá priemernú pokutu vo výške 1462,11 €. Ich priemerná pokuta v segmente ostatný predaj predstavuje 1 077 €.

Inšpektori SOI v Nitre zase v minulom roku udelili najvyššiu pokutu 13 921 eur. Zároveň poskytli informáciu, že percentuálne pochybenie k počtu vykonaných kontrol predstavuje až 38,09%.

Ako sa pripraviť na bezproblémové podnikanie a na koho sa obrátiť?

Ako sa bude situácia vyvíjať v tomto roku a v roku 2023 nie je jasné. Isté však je, že kontrolné orgány, ako napr. inšpektoráty práce, soi, daňové úrady, colné úrady, živnostenské úrady, metrologické inšpektoráty, veterinárna a potravinová správa, regionálne úrady verejného zdravotníctva a mnohé iné orgány vykonávajú kontroly u podnikateľských subjektov pernamentne.

Neplaťte veľké peniaze na riešenie jedného problému, ale svoje podnikanie radšej kompletne zabezpečte prevenciou!

Najlacnejším spôsobom, ako sa vyhnúť pokute je prevencia. Stojí to najmenej času, ale aj peňazí. Nie ste si istí, či vaše podnikanie spĺňa všetky náležitosti? Máte správne dokumenty na prevádzke, alebo VOP e-shopu, reklamačné podmienky, či iné dokumenty?

Vyhnite sa zbytočným problémom pri akejkoľvek kontrole a tiež drahým pokutám. Dajte si papiere na poriadok vopred, ešte pred tým, než vás skontrolujú inšpektori.

Kontaktujte preto odborníkov z NEPLAT-POKUTY, ktorí v minulosti pracovali ako inšpektori. Z praxe majú vedomosť na čo si dávať pozor a na čo sa zamerať. Vedia, ako majú vyzerať dokumenty, ale aj čo sa kontroluje, ako sa to kontroluje a na ktorým veciam pri predaji treba dať dôraz.

Dokumenty dostanete tak, aby pri kontrole neboli vytknuté nejaké nedostatky. A naviac dostanete tzv. ,,Simulovanú kontrolu“, ktorou sa priamo na vašej prevádzke odstránia nedostatky. Skontroluje sa každý detail tak, aby riadna kontrole dopadla výborne.

Zdroje:
Výročná správy SOI za rok 2017 – 2021
Výročná správa NIP za rok 2020
Dokument SOI – Výsledok kontroly internetových obchodov
Rozhodnutie I-SOI Banská Bystrica č. 01/2022BB
Rozhodnutie I-SOI Prešov č. IN/01/07/22
Rozhodnutie I-SOI Nitra č. 16/04/22

Príspevok Aj drobné chyby v papieroch môžu po kontrole finančne položiť vašu firmu je zobrazený ako prvý na Podnikateľské centrum.

Pán Oravec, pred časom ste verejnosť informovali o zmene zákona, ktorý chráni práva spotrebiteľov. Pôvodný zákon z roku 2007 bol niekoľkokrát novelizovaný. Kde a v akých oblastiach boli medzery, že ste sa rozhodli pre úplne nový zákon a nie pre ďalšiu novelu? Deklarovali ste zjednodušenie právneho rámca pre ochranu spotrebiteľa. Čo tým myslíte? Dotkne sa pripravovaný zákon aj predaja na diaľku? Osobitný zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku zostane, novelizuje sa, alebo sa zruší a začlení do nového právneho rámca?

Zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa neposkytoval dostatočný priestor pre náš zámer na Ministerstve hospodárstva. Detailne sme sa pozreli na spotrebiteľské smernice transponované do slovenského právneho poriadku a všetky národné špecifiká, prehodnotili ich a predstavujeme ich v novom šate. Nový zákon je spoločnou novelou zákona o ochrane spotrebiteľa, zákona o predaji na diaľku a zákona o alternatívnom riešení sporov, ktoré spájame do jedného celku. Snažíme sa lepšie nastaviť jeho vzťah k Občianskemu zákonníku, ktorý rieši základné inštitúty súkromného práva vrátane spotrebiteľských zmlúv. Duplicity a nesúrodosť pojmov a pravidiel v zákone o ochrane spotrebiteľa a Občianskom zákonníku sťažovali prax pre podnikateľov aj spotrebiteľov.

Ak potrebujete v podnikaní pomôcť, kontaktujte odborníkov

Návrhom prvýkrát transponujeme aj tri nové smernice EÚ (pozn.:  smernica Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2019/770 z 20. mája 2019 o určitých aspektoch týkajúcich sa zmlúv o dodávaní digitálneho obsahu a digitálnych služieb, smernica Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2019/771 z 20. mája 2019 o určitých aspektoch týkajúcich sa zmlúv o predaji tovaru, ktorou sa mení nariadenie (EÚ) 2017/2394 a smernica 2009/22/ES a zrušuje smernica 1999/44/ES a tzv. modernizačná smernica – smernica Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2019/2161 z 27. novembra 2019, ktorou sa menia smernica Rady 93/13/EHS a smernice Európskeho parlamentu a Rady 98/6/ES, 2005/29/ES a 2011/83/EÚ, pokiaľ ide o lepšie presadzovanie a modernizáciu predpisov Únie v oblasti ochrany spotrebiteľa) a implementujeme jedno nariadenie EÚ (pozn.: nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2017/2394 z 12. decembra 2017 o spolupráci medzi národnými orgánmi zodpovednými za presadzovanie právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa a o zrušení nariadenia (ES) č. 2006/2004). Naše ciele presiahli rozsah bežnej novely zákona, preto sme uprednostnili vypracovanie nového zákona o ochrane spotrebiteľa.

Ako bude nový zákon nastavený voči podnikateľom? Bude prísnejší ako ten predošlý? V prípade nejakých sporov bude mať ,,navrch” spotrebiteľ, alebo podnikateľ?

Úlohou tvorcov zákonov by malo byť zabezpečiť, aby „navrch“ mal ten, na koho strane je pravda. Spotrebiteľské právo nemá byť o ukladaní extrémnej regulačnej záťaže podnikateľom ani o nadmernom zasahovaní do zmluvnej slobody za účelom absolútnej ochrany spotrebiteľov. Má byť o hľadaní správneho balansu medzi právami spotrebiteľov a povinnosťami podnikateľov. Rieši každodenné nákupy, ale aj zásadné transakcie pre domácnosti, je pod tlakom neustáleho vývoja, najmä na online trhu. Pravidlá preto musia ostať všeobecné, rámcové a ak nastane problém s ich aplikáciou, je úlohou orgánov dohľadu a súdov sa s tým vysporiadať.

Deklarovali ste, že niektoré definície zo zákona budú vypustené, napr. sa upúšťa od povinnosti vypracovať odborné posúdenia pri reklamáciách výrobkov, poskytovať potvrdenie o prijatí a vybavení reklamácie, ohlasovať zrušenie prevádzkarne obci, či ustanovenie o zákaze ukladať spotrebiteľom povinnosti bez právneho dôvodu a zákaze odmietnuť predať vystavený výrobok alebo poskytnúť službu, ktorú má obchodník v prevádzkových možnostiach. 

Nemôže sa tak stať, že predávajúci bude spotrebiteľov segregovať a odmietne tak predať produkt všetkým?

Takýchto následkov sa nie je potrebné obávať. Antidiskriminačný zákon aj povinnosť dodržiavať zásadu rovnakého zaobchádzania ostávajú zachované. 

Ak bude zrušené potvrdenie o prijatí a vybavení reklamácie, ako potom spotrebiteľ preukáže vlastnícke právo k danému produktu, ktorý dal reklamovať? Doposiaľ to na potvrdení (hoci nemalo predpísanú štruktúru) bolo jasné.

Tieto potvrdenia neslúžili na preukázanie vlastníckeho práva, ktoré sa preukazuje najjednoduchšie dokladom o kúpe alebo faktúrou. Myslíme si, že zákonnú administratívnu povinnosť vydávať potvrdenia k reklamáciám dostatočne nahradí aplikačná prax. Predávajúci z praktických dôvodov potrebujú mať prehľad o prijatých reklamáciách a výsledkoch ich vybavenia, obdobne aj spotrebitelia môžu požadovať napríklad potvrdenie o prevzatí tovaru predávajúcim, avšak nevnímame ako nevyhnutné, aby to bolo formulované v zákone a následne prísne kontrolované orgánmi dohľadu. Nepodmienenie praxe zákonnou povinnosťou necháva väčšiu voľnosť predávajúcim prispôsobiť si obsah a formu svojmu obchodnému modelu, potrebám a ponuke.

Myslí nový zákon aj na reklamácie uplatnené pri službách? Aké sú tam lehoty? Kto môže posudzovať reklamovanú poskytnutú službu?

Nateraz sa právna úprava služieb na EÚ úrovni aj na národnej úrovni vyvíja smerom sektorovej regulácie. V prípade potreby sa preto prijímajú osobitné regulácie napríklad pre elektronické komunikácie, dodávanie elektriny, plynu, finančné služby, opravu a úpravu veci a pod.

Článok pokračuje pod reklamou

Kde sa môže spotrebiteľ obrátiť, ak nie je spokojný s vybavením reklamácie? Je nejaká druhostupňová inštitúcia, alebo posledné slovo má predávajúci?

Nespokojnosť so spôsobom vybavenia reklamácie zakladá spor medzi spotrebiteľom a predávajúcim. Spotrebiteľovi sú dostupné prostriedky mimosúdneho riešenia sporov, osobitne systém alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov, ktorý bude tiež zahrnutý do nového zákona o ochrane spotrebiteľa. Konečnou inštanciou oprávnenou spor rozhodnúť je výlučne súd.

Akú úlohu bude mať Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) v reklamačnom procese? Bude vedieť ovplyvniť výsledok reklamácie a zmenia sa právomoci SOI?

SOI bude môcť kontrolovať, či obchodníci postupujú pri vybavovaní reklamácie v súlade so zákonom, novými pravidlami pri uplatnení zodpovednosti za vady, avšak kompetenciou SOI nie je rozhodovať v prípadoch, ak spotrebiteľ nesúhlasí s posúdením a vybavením reklamácie obchodníkom. Správne uplatňovanie jej kompetencií, napr. v rámci dobrovoľných opatrení, však môže viesť aj k jednoduchšiemu a rýchlejšiemu vyriešeniu tohto typu sporov.

Bude zákon nastavený tak, aby SOI pri zistení (neúmyselného) porušenia zákona umožnila podnikateľovi možnosť nápravy v určenej lehote? Ak áno, v akých intervaloch sa tento spôsob bude uplatňovať? Bude to platiť len na jeden prípad, alebo v rámci roka môže podnikateľ porušiť viackrát zákon?

Návrh zákona prináša niekoľko inštitútov, ktoré majú motivovať podnikateľov k dobrovoľnej náprave. Nie sú viazané na úmysel (pozn.: v prípade správnych deliktov právnických osôb a fyzických osôb – podnikateľov sa neskúma úmysel a zavinenie) a nebudú obmedzené časovo ani podľa typu podnikateľa či porušenia. Z týchto inštitútov má benefit každý – spotrebiteľ sa dostane k náprave rýchlejšie, súdy nebudú zaťažované ďalšími spormi, orgány dohľadu nemusia začať v každom prípade správne konanie a vydávať rozhodnutie a podnikateľ nedostane pokutu. Najviac efektívne sa zdajú v prípadoch, kedy dochádza k ohrozovaniu alebo porušovaniu kolektívnych záujmov spotrebiteľov. V návrhu zákona detailnejšie rozpracovávame princíp druhej šance v podobe tzv. dobrovoľného opatrenia. Rovnaký výsledok bude aj v prípadoch, kedy podnikateľ priamo preukáže orgánu dohľadu, že sa dohodol so spotrebiteľom, ktorý utrpel ujmu na svojich zákonných právach. Orgánu dohľadu bude tiež vo väčšine prípadov postačovať, ak dôjde k vyvodeniu disciplinárnej zodpovednosti podľa interných pravidiel združenia podnikateľov, ktorého je členom, alebo kódexu správania, k dodržiavaniu ktorého sa podnikateľ dobrovoľne zaviazal. 

Ak SOI začne voči podnikateľovi správne konanie, kde mu neskôr uloží za správny delikt pokutu a podnikateľ sa odvolá, prípadne obráti na súd, ktorý pokutu zruší. Budú podnikatelia za takto nesprávne / nezákonné uložené pokuty odškodňovaní? Počíta sa s nejakou osobnou zodpovednosťou úradníkov za vydané rozhodnutia?

Zodpovednosť za škodu spôsobenú nezákonným rozhodnutím alebo nesprávnym úradným postupom upravuje zákon č. 514/2003 Z. z. o zodpovednosti za škodu spôsobenú pri výkone verejnej moci a o zmene niektorých zákonov v znení neskorších predpisov. Osobitosti pre výkon pôsobnosti v oblasti ochrany spotrebiteľa nie sú zamýšľané.

Zabezpečí rezort hospodárstva aj nejakú informačnú kampaň? Sú vyčlenené peniaze na propagáciu tak dôležitých zmien? Ak áno, ako sa o tom verejnosť dozvie?

Návrh zákona je stále v štádiu prípravy. V tomto momente bolo pre nás dôležité upozorniť verejnosť na predloženie materiálu do medzirezortného pripomienkového konania. Sme pripravení o navrhovaných zmenách ďalej diskutovať počas vyhodnocovania vznesených pripomienok. Následne musí návrh schváliť vláda SR a poslanci v NR SR. Najdôležitejšie zmeny v ich finálnej podobe budeme smerom k širokej verejnosti komunikovať najmä prostredníctvom webového sídla a sociálnych sietí ministerstva, Európskeho spotrebiteľského centra, Slovenskej obchodnej inšpekcie či iných zainteresovaných a spolupracujúcich subjektov.

Ďakujeme za Vaše odpovede.

Príspevok Štátny tajomník MH SR Ján Oravec podporuje pre podnikateľov princíp druhej šance je zobrazený ako prvý na Podnikateľské centrum.

Kontroly podnikateľov, spoločností a ich prevádzok vykonávali desiatky inšpektorov. Každý inšpektorát však SOI zasiahol úbytok pracovnej sily na pozícii ,,inšpektor”. Nezmenený stav zostal na inšpektoráte SOI v Prešove. Tí podali zvýšený výkon, keď vykonali o 120% kontrol viac, ako v predchádzajúcom roku 2020.

Priemerná pokuta pre stavebníctvo je vyše 1400 €

Najvyšší pomer pochybení v segmente stavebníctvo našiel krajský inšpektorát SOI Nitra, kde majitelia podnikov pochybili až v 80 % prípadoch. Toto číslo predstavuje zhoršenie, nakoľko rovnaký inšpektorát v roku 2020 zaznamenal v sektore stavebníctvo podiel pochybení v 75 % prípadoch. Priemerná pokuta v sektore stavebníctvo podľa I-SOI Banská Bystrica predstavuje 1462,11 €. Na sektor stavebníctvo sa veľmi nezameriavali inšpektori I-SOI V Bratislave, keďže vykonali iba 12 kontrol.

Inšpektori z Banskej Bystrice nechali podnikateľov počas pandémie vydýchnuť. SOI v Trnave bola výnimkou

I-SOI Trenčín vykonal celkovo v roku 1145 kontrol, z toho sa na segment ubytovacie zariadenia veľmi nezameriaval, v rokoch 2020 a 2021 vykonal iba 6 kontrol. Ubytovacie zariadenia v minulom roku neboli predmetom kontrol tiež inšpektorov z Nitry, keďže v tomto segmente nevykonali žiadnu kontrolu. I-SOI Nitra sa nezameriavala v minulom roku ani na segment potraviny (1 kontrola) a reštaurácie (2 kontroly).

Žiadnu kontrolu potravín nevykonali v rokoku 2021 kontrolóri I-SOI v Žiline, Banskej Bystrice, Košiciach. Naopak, inšpektori I-SOI Trnava si posvietili kontrolou na 82 prevádzok, kde našli pochybenia vo vyše 17 % prípadoch. I-SOI Banská Bystrica celkovo nekontroloval v roku 2020 a v roku 2021 segment potraviny, gastro a ubytovacie zariadenia.

Sektor ,,ostatný predaj” dostal tisíce kontrol, aj pokutu takmer 14 000 eur

V sektore ostatný predaj (napr. predaj obuvi, predaj hračiek, textilné prevádzky, autoservisy, prevádzky iných služieb) bolo inšpektorátmi SOI vykonaných v roku 2021 tisíce kontrol. Napríklad I-SOI Prešov vykonal v tomto sektore o 12 % kontrol viac, v porovnaní s predchádzajúcim rokom, Košičania takmer až o 90 % viac. Priemernú pokutu vyše 800 eur ukladal v tomto segmente I-SOI Žilina, pochybenia zaznamenal I-SOI Trnava vo vyše 19 % kontrol. Najviac kontrol v segmente ostatný predaj vykonal I-SOI Bratislava a to v počte až 3366 v roku 2021, v roku 2020 to bolo viac – 4711 kontrol.

Najvyššia pokuta 13 921 eur bola udelená krajským inšpektorátom SOI v Nitre.

Ako ďalej?

Ako sa bude situácia vyvíjať v roku 2022 nie je jasné. Isté však je, že SOI vykoná v prevádzkach podnikateľov ročne tisíce kontrol. Tisíce kontrol tiež ročne vykonajú aj iné orgány, napr.: inšpektoráty práce, daňové úrady, colné úrady, živnostenské úrady, metrologické inšpektoráty, veterinárna a potravinová správa, regionálne úrady verejného zdravotníctva a mnohé iné orgány.

Riešenie

Určite odporúčame, aby ste si nastavili na prevádzke a v podnikaní všetky náležitosti, ktoré vyžadujú kontrolné orgány a ich zamestnanci – inšpektori. Jednou z alternatív je možnosť stiahnuť si predpripravené dokumenty. Ďalšou z možnosťou je osloviť odborníkov, ktorí vám poradia.

Neviete ako na to? Poradíme vám!

Kontaktujte odborníkov z NEPLAT-POKUTY, ktorí v minulosti pracovali ako inšpektori. Vedia čo sa kontroluje, ako sa to kontroluje, kde sa na prevádzkach nachádzajú chyby a nedostatky, ale majú aj vedomosť, ako rozmýšľajú inšpektori a na ktoré veci sa zameriavajú.

Odstráňte si preto chyby na prevádzkach a v podnikaní včasne, ešte pred kontrolou! Kontaktujte odborníkov z NEPLAT-POKUTY a dodajú vám všetky dokumenty a papiere, na ktoré sa zameriavajú kontrolné orgány. A naviac dostanete tzv. ,,Simulovanú kontrolu”, ktorou sa priamo na vašej prevádzke odstránia nedostatky.

Otázka pre na záver: Ako dlho treba hľadať niekoho, kto vám odovzdá KNOW-HOW z praxe, získané priamo z kontrol, ako inšpektori s niekoľkoročnými skúsenosťami? Kontaktujte preto odborníkov a preventívne sa ochráňte pred kontrolami a pokutami.

Nečakajte na pokutu, môže byť neskoro

Obrázok vyššie znázorňuje modelovú situáciu, ktorá vysvetľuje, že kým bude vystavená pokuta, môže účastník konania podať množstvo opravných prostriedkov.

Najlacnejším spôsobom, ako sa vyhnúť pokute je prevencia. Stojí to najmenej času, ale aj peňazí. Ak už ale kontrola začne, nebuďte pasívni a nečakajte. Lebo ak nepodniknete včasné kroky, tak odvolávať sa voči pokute môže byť neskoro. Určite využite všetky možné opravné prostriedky hneď od začiatku konania (pre každé konanie sú iné). Podstatné je aj, ako sa vyjadríte do protokolu / zápisnice / záznamu. Ak máte možnosti, využite napr. aj námietky, vyjadrenie do zápisnice, vyjadrenie k správnemu konaniu, podajte odvolanie, žalobu a pod. Určite sa poraďte s tými, ktorí sa tejto téme venujú pravidelne!

Zdroj:
Rozhodnutia I-SOI: (Žilina č. I-1/2022/36, Trenčín č. 0010/03/2022 01/2022, Bratislava č. 27/2/2022 IN/01/01/2022, Košice č. Inf/01/2022, Trnava č. 8/02/2022 IN/001/02/2022, Prešov č. IN/01/07/22 05/07/22, Nitra č. 16/04/22, Banská Bystrica č. 01/2022BB 0064/06/2022)

Príspevok SOI kontroluje tisíce prevádzok. V sektore stavebníctvo našla pochybenia až v 80-tich percentách prípadoch. je zobrazený ako prvý na Podnikateľské centrum.

Kontroly internetového podnikania pribúdajú

Počas pandémie narastá počet e-shopov a s ním aj počet kontrol v segmente tohto predaja. SOI má v pracovnom pomere desiatky inšpektorov, ktorí vykonávajú kontroly pri predaji na diaľku.

Predaj na diaľku je vo výsledku zmluva medzi predávajúcim a spotrebiteľom dohodnutá a uzavretá výlučne prostredníctvom jedného alebo viacerých prostriedkov diaľkovej komunikácie bez súčasnej fyzickej prítomnosti predávajúceho a spotrebiteľa, najmä využitím webového sídla, elektronickej pošty, telefónu, faxu, adresného listu alebo ponukového katalógu.

Najviac v Žiline a Trnave

Inšpektori SOI vykonali v minulom roku kontrolu predaja na diaľku až v 1300 prípadoch, čo predstavuje medziročný nárast o 213 kontrol. Najviac e-shopov kontrolovali v roku 2021 inšpektori na inšpektoráte v Žiline (385), za nimi v počte objemu kontrol je I-SOI v Trnave, kde kontrolóri stihli za rok vykonať 315 kontrol zameraných na internetový predaj.

Naopak, kontroly internetového predaja neboli veľmi uplatňované na krajských inšpektorátoch v Nitre a Banskej Bystrici. I-SOI Nitra vykonala iba 21 kontrol zameraných na internetový predaj. Banskobystričania riešili 22 kontrol zameraných na elektronický obchod.

Tieto inšpektoráty sa viac zameriavali na ostatný druh predaja ako hračky, textil, obuv, zlatníctva a podobne – 1282 kontrol vykonal I-SOI Banská Bystrica pri takomto type predaja.

Pokuty v tisícoch a vysoké percento pochybení

,,Soikári” v správnom konaní uložili v roku 2021 pokuty za tisíce eur. Až 3000-eurovú pokutu vydal inšpektorát SOI v Žiline. Trnavská SOI pokutovala najviac vo výške 2000 eur.

Pomer pochybení k počtu kontrol je opäť vysoký v Žilinskom kraji, predstavuje až vyše 56%, 36% pochybení pri predaji na diaľku evidujú kontrolóri SOI v Trenčíne. Vysoké percento pochybení pri kontrolách je zaznamenané aj na I-SOI Košice, kde v priemere pochybí každý tretí elektronický obchod.

Každý pri kontrole pochybil

I-SOI Nitra vykonala v minulom roku iba málo kontrol zameraných na predaj na diaľku, avšak každý elektronický obchod, ktorý bol skontrolovaný mal pri kontrole nedostatky. Percento pochybení pri kontrolách tak vystrelilo na magických 100%.

Ako ďalej?

Nie ste si istí, či vaše podnikanie na diaľku spĺňa všetky parametre? Máte správne nastavené VOP, reklamačné podmienky a iné dokumenty? Vyhnite sa zbytočným problémom pri kontrole SOI a tiež drahým pokutám. Dajte si papiere na poriadok vopred, ešte pred tým, než váš e-shop skontrolujú inšpektori.

Kontaktujte preto odborníkov z NEPLAT-POKUTY, ktorí v minulosti pracovali ako inšpektori. Vedia, ako majú vyzerať dokumenty na vašom e-shope, ale aj čo sa kontroluje, ako sa to kontroluje a na ktoré veci sa pri internetovom predaji treba zamerať. Dokumenty k e-shopu dostanete tak, aby pri kontrole neboli vytknuté nejaké nedostatky.

Zdroj: Rozhodnutia I-SOI: (Žilina č. I-1/2022/36, Trenčín č. 0010/03/2022 01/2022, Bratislava č. 27/2/2022 IN/01/01/2022, Košice č. Inf/01/2022, Trnava č. 8/02/2022 IN/001/02/2022, Prešov č. IN/01/07/22 05/07/22, Nitra č. 16/04/22, Banská Bystrica č. 01/2022BB 0064/06/2022)

Príspevok SOI v roku 2021 skontrolovala 1300 e-shopov, úradníci uložili pokutu aj vo výške 3000 eur je zobrazený ako prvý na Podnikateľské centrum.

Pribudol nový režim

ÚVZ aj naďalej rozdeľuje ľudí do rôznych režimov. Režim základ (Z) predstavujú osoby bez ohľadu na imunitný status. Ďalšie režimy: T – osoby testované, O – osoby očkované, P – osoby prekonané. Novinkou je OP+ (vysvetlenie je nižšie, v priloženej vyhláške).

Zoznam prevádzok sa rozšíril

Zoznam prevádzok, ktoré môžu obslúžiť všetkých zákazníkov bez ohľadu na imunitný status sa rozšíril. Otvorené v režime základ môžu mať drogérie, lekárne, práčovne, železiarstva, potraviny, kľúčové služby, domáce potreby, galantérie, obuv a iné. Kompletný zoznam je uvedený v priloženej vyhláške.

Ostatní naďalej s obmedzeniami

Prevádzky, ktoré môžu mať otvorené, ale s obmedzeniami musia podľa vyhlášky ÚVZ kontrolovať svojich zákazníkov a umožniť vstup len osobám, ktoré sa preukážu dokladom – covid pasom.

V režime OTP môžu fungovať napríklad prevádzky autoškôl, prevádzky poskytujúce služby krátkodobého ubytovania v súvislosti s výkonom práce, vonkajšie telovýchovno-športové zariadenia.

Režim OP predstavujú prevádzky zariadení starostlivosti o ľudské telo, ale aj prevádzky zariadení verejného stravovania, napríklad reštaurácie, alebo kaviarne, kde konzumácia pokrmov alebo nápojov môže byť vykonaná výlučne posediačky. Pri stole môžu sedieť maximálne 4 osoby.

Ak potrebujete v podnikaní počas COVID-u pomôcť, kontaktujte odborníkov

Prevádzky fitness, prevádzky wellness, akvaparkov a prírodných liečebných kúpeľov alebo kúpeľných liečební, prevádzky poskytujúce hotelové a podobné ubytovacie služby môžu byť otvorené pre hostí len vtedy, ak prevádzkovateľ umožní vstup do prevádzky iba osobám v režime OP+.

Povinnosti podnikov

Podľa vyhlášky ÚVZ sa všetkým prevádzkovateľom podnikov nariaďuje dodržiavať nasledovné opatrenia:

a) vstup a pobyt vo vonkajších aj vnútorných priestoroch prevádzky umožniť len osobám s prekrytými hornými dýchacími cestami,
b) pri vstupe do prevádzky aplikovať vstupujúcim osobám dezinfekciu na ruky, alebo poskytnúť jednorazové rukavice,
c) zabezpečiť zachovávanie odstupov v radoch osôb minimálne 2 m;
d) počet zákazníkov v prevádzke v jednom okamihu nesmie prekročiť koncentráciu jeden zákazník na 15 m2 z predajnej plochy prevádzky určenej pre zákazníkov
e) na všetky vstupy do prevádzky viditeľne umiestniť oznam o povinnosti dodržiavať opatrenia podľa vyhlášky,
f) vykonávať časté vetranie priestorov prevádzky a pravidelne vykonávať dezinfekciu dotykových plôch, kľučiek, nákupných vozíkov a košíkov, používaných prístrojov, nástrojov a pomôcok, na dezinfekciu použiť dezinfekčné prostriedky s virucídnym účinkom.

Otváracia doba

Vyhláška ÚVZ stanovuje obmedziť otváracie hodiny na čas medzi 05:00 hod. a 22:00 hod.; to však neplatí pre zariadenia verejného stravovania poskytujúce služby formou donášky alebo na odber so sebou.

Hromadné podujatia tiež v rôznych režimoch

Podľa vyhlášky ÚVZ sa všetkým podnikateľom a právnickým osobám sa zakazuje usporadúvať hromadné podujatia. Výnimku dostali cirkevné obrady v režime OTP, voľby a zasadnutia a schôdze orgánov verejnej moci a ich poradných orgánov v režime základ. Ďalšie hromadné podujatia môžu byť v režime OP a OP+.

Vstup zamestnancov na pracovisko

ÚVZ vydal tiež vyhlášku, v súvislosti s ktorou podľa zákona č. 355/2007 Z. z. o ochrane, podpore a rozvoji verejného zdravia, § 48 ods. 4 písm. aa) sa všetkým zamestnávateľom nariaďuje na pracovisku a v iných priestoroch zamestnávateľa podmieňovať vstup na pracovisko a do iných priestorov zamestnávateľa len zamestnancovi v režime OTP.

Respirátor všade

Mikas stihol tiež vydať Vyhlášku ÚVZ SR č. 3/2022, ktorou sa nariaďujú opatrenia pri ohrození verejného zdravia k povinnosti prekrytia horných dýchacích ciest. V interiéri, v prostriedkoch verejnej dopravy, taxislužbách, ale aj exteriéri a na hromadných podujatiach je nariadená povinnosť nosiť respirátor.

Zdroj: ÚVZ SR

Príspevok Od dnes sa opäť menia pravidlá, aj s dosahom na prevádzky je zobrazený ako prvý na Podnikateľské centrum.