Rumunsko, Grécko, Maďarsko, Švajčiarsko, Francúzsko – to sú krajiny, ktoré v najvyššej miere využívajú externé služby spoločností zaoberajúcich sa manažmentom pohľadávok. Ako však vyplynulo z reprezentatívnej štúdie „European Payment Practices 2019“ skupiny EOS, celkovo je miera využívania týchto profesionálov v oblasti inkasa nízka – len 4 z 10 spoločností sa zveria do ich rúk.
Štúdia ukázala, že 9 percent európskych spoločností funguje čisto na báze externej spolupráce, 33 percent využíva kombinovaný model, pričom problémy s dlžníkmi rieši vlastnými silami aj pomocou inkasných spoločností. Čo sa týka Slovenska, služby profesionálov venujúcich sa manažmentu pohľadávok vyhľadáva 12 percent spoločností a kombinovane pracuje 31 percent respondentov.
Využívanie služieb inkasných spoločností (exkluzívne aj kombinovaný model, v %):
| Rumunsko | 61 |
| Grécko | 53 |
| Maďarsko | 51 |
| Švajčiarsko | 51 |
| Francúzsko | 50 |
| Chorvátsko | 49 |
| Bulharsko | 48 |
| Belgicko | 48 |
| Veľká Británia | 47 |
| Poľsko | 45 |
| Česká republika | 44 |
| Slovensko | 43 |
| Španielsko | 38 |
| Dánsko | 34 |
| Nemecko | 31 |
| Slovinsko | 12 |
| Rusko | 10 |
| Priemer v západnej Európe | 42 |
| Priemer vo východnej Európe | 41 |
| Celkový priemer | 42 |
Zdroj: European Payment Practices 2019
„Miera využívania služieb externých inkasných spoločností je v Európe aj na Slovensku celkovo nízka, čo je na škodu. V prípade problémov s dlžníkmi odporúčam obrátiť sa na profesionálov a neriešiť všetko vlastnými silami. Tí vybavia všetko potrebné za vás a vy sa namiesto komplikovanej komunikácie s neplatičmi môžete sústrediť na podstatu vašej podnikateľskej činnosti,“ poznamenal Michal Šoltes, konateľ spoločnosti EOS KSI Slovensko.
O tom, že využívanie profesionálnych inkasných služieb sa oplatí, svedčí aj fakt, že celkovo sa spoločnostiam, ktoré sa na ne spoľahli, vrátilo 8,1 % z hodnoty neuhradených faktúr (na východe 8,3 %, na západe 7,7 %).
O prieskume „European Payment Practices“:
Prieskum skupiny EOS s názvom „European Payment Practices“ (Európske platobné postupy) analyzuje vzťahy medzi platobnými zvyklosťami, podmienkami a vplyvom peňažných tokov na európsku ekonomiku a spoločnosť. Nezávislý inštitút pre prieskum trhu Kantar TNS na jar 2019 opäť v mene skupiny EOS oslovil odborníkov z európskych krajín v rámci prieskumu a opýtal sa ich na miestne platobné zvyklosti.
Tento prieskum je jedinečný, nielen čo sa týka množstva – 3 400 spoločností v 17 európskych štátoch, ale aj pokiaľ ide o zameranie na firemnú klientelu. Predmetom analýzy sa stali názory odborníkov na manažment pohľadávok zo spoločností, ktoré majú ročné príjmy v priemere 28 milión eur s počtom zamestnancov 180.
Na otázky o svojich skúsenostiach s platbami, hospodárskom vývoji krajiny a rizikách v manažmente pohľadávok odpovedalo po 200 firiem z Nemecka, Dánska, Belgicka, Švajčiarska, Veľkej Británie, Španielska, Francúzska, Poľska, Slovenska, Českej republiky, Slovinska, Chorvátska, Maďarska, Bulharska, Ruska, Grécka a Rumunska.
O spoločnosti EOS Group:
Spoločnosť EOS Group je jedným z popredných medzinárodných poskytovateľov finančných služieb na mieru. Jej hlavnou činnosťou je správa a manažment pohľadávok. S počtom zamestnancov viac ako 8 000 zaisťuje finančnú bezpečnosť pre svojich približne 20 000 zákazníkov v 26 krajinách po celom svete, a to prostredníctvom viac ako 60 dcérskych spoločností vrátane Slovenska.
V rámci medzinárodnej siete partnerských spoločností EOS Group ponúka svojim zákazníkom služby vo viac než 180 krajinách na všetkých kontinentoch. Jej kľúčovými sektormi sú bankovníctvo, poisťovníctvo, sieťové odvetvia, telekomunikácie, zásielkový predaj a e-commerce.
Viac informácií nájdete na: www.eos-solutions.com
