16. januára 2023

V obchodoch našli hračky so škodlivými chemikáliami

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) uskutočnila v minulom roku celoslovenskú kontrolnú akciu na prítomnosť škodlivých chemických látok v hračkách. Ochrana detí je každoročne jednou z prioritných úloh SOI v oblasti bezpečnosti výrobkov. Cieľom preto bola kontrola bezpečnosti na možný nadlimitný obsah chemických látok škodlivých pre ľudské zdravie, ktoré sú v hračkách zakázané alebo prísne limitované. Kontrolovali predajne, aj e-shopy Hračky …

V obchodoch našli hračky so škodlivými chemikáliami Čítajte viac »

13. januára 2023

Kontroly e-shopov v roku 2022 narástli. Bolo mnoho pochybení a stúpli aj pokuty

Podnikanie založené na predaji na diaľku (napr. predaj cez e-shopy, sociálne siete, e-mail, telefón a pod.), regulujú zákonné predpisy, ktoré podnikateľom ukladajú splniť si voči spotrebiteľom informačné povinnosti ešte pred tým, ako bude odoslaná objednávka. Internetové podnikanie e-shopov a predaja na diaľku kontroluje okrem iných orgánov aj Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) prostredníctvom svojich krajských inšpektorátov (I-SOI), …

Kontroly e-shopov v roku 2022 narástli. Bolo mnoho pochybení a stúpli aj pokuty Čítajte viac »

28. novembra 2022

Prečo už nedávame zľavy /+ prípad zrušenej pokuty/

Obchodníci po celom svete sa niekoľko týždňov pripravovali na na najdôležitejšiu nákupnú sezónu v roku, ktorá začala pojmom Black Friday a všetko to má vyvrcholiť Vianocami. Tento ,,výpredajový trend“ tu máme niekoľko posledných rokov a na to si už aj mnohí zvykli. Pri predaji rýchlo-obrátkových tovarov, elektroniky, alebo produktov, ktoré technologicky starnú každým dňom je …

Prečo už nedávame zľavy /+ prípad zrušenej pokuty/ Čítajte viac »

6. októbra 2022

Pozor na falošných inšpektorov

Z času na čas sa v médiách objaví informácia, že falošní inšpektori okrádajú podnikateľov. Preto buďte pri kontrole obozretní. Falošní inšpektori sa často vydávajú za inšpektorov Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI). SOI o tom pravidelne informuje na svojej webovej stránke. Takéto oznamy o podozrivých kontrolóroch zverejňujú aj iné kontrolné orgány, alebo média. Páchatelia si kontrolný preukaz …

Pozor na falošných inšpektorov Čítajte viac »

23. septembra 2022

Aj drobné chyby v papieroch môžu po kontrole finančne položiť vašu firmu

Záleží však na tom, ako to vyhodnotia kontrolné orgány, konkrétne zamestnanci kontrolných orgánov. Niektorí pri kontrolách hľadajú nedostatky tak, že až chodia po prevádzke na kolenách, iní zase nemajú až také dobré predispozície na vyhľadávanie chýb. Ľudský faktor pri každej kontrole zohráva veľmi dôležitú úlohu, ako sa kontrola bude vyvíjať. Článok vychádza z poznatkov autora, …

Aj drobné chyby v papieroch môžu po kontrole finančne položiť vašu firmu Čítajte viac »

7. júla 2022

Zaokrúhľovanie mincí: Odpovede na otázky z praxe 2

Ako správne postupovať pri zaokrúhľovaní? Je rozdielný postup pri platbe osobne a pri platbe na dobierku? Čo s rozdielom, ktorý pri platbách vznikne? Do redakcie nám postupne prichádzajú otázky týkajúce sa zaokrúhľovania mincí. Prax ukázala, že vzniká mnoho prípadov, kedy obchodníci nevedia zvoliť jednoznačný postup. S otázkami sme sa preto obrátili na Ministerstvo financií Slovenskej …

Zaokrúhľovanie mincí: Odpovede na otázky z praxe 2 Čítajte viac »

29. júna 2022

Obchodníci môžu spotrebiteľom odmietnuť predať viac tovaru

Vyplýva to z predbežného stanoviska Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky – odboru ochrany spotrebiteľa. Do redakcie nám písali mnohí podnikatelia, či je možné spotrebiteľom obmedziť predaj tovaru. Všimli si to u jedného z obchodných reťazcov, ktorý podmienil predaj oleja na maximálne 3 litre. V zákone o ochrane spotrebiteľa je uvedené: ,,Predávajúci je povinný vo vzťahu k spotrebiteľovi …

Obchodníci môžu spotrebiteľom odmietnuť predať viac tovaru Čítajte viac »

20. júna 2022

SOI je pri kontrole zahraničných subjektov takmer bezmocná, preto prosí pri nákupoch cez web o obozretnosť

Slovenská obchodná inšpekcia (ďalej len „SOI“) žiada spotrebiteľov o zvýšenú obozretnosť pri internetových nákupoch vzhľadom na stále sa opakujúce spotrebiteľské podnety, ktoré sa týkajú predaja tovaru prostredníctvom e-shopov s doménou .sk Nakoľko SOI má obmedzené kompetencie, medzi ktoré nepatrí zákonné oprávnenie internetové stránky zablokovať a nie je oprávnená ani vymáhať plnenia platby za nedodaný tovar, odporúča …

SOI je pri kontrole zahraničných subjektov takmer bezmocná, preto prosí pri nákupoch cez web o obozretnosť Čítajte viac »

20. mája 2022

Pozor na podvodný e-shop

Kontrolný orgán – Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) na svojom webovom sídle vystríha verejnosť pred ďalším podvodným e-shopom, ktorý zneužil cudziu identitu. SOI zistila, že kontaktné údaje prevádzkovateľa internetovej stránky WWW.ELEKTROELDO.SK sú falošné a skutočná identita prevádzkovateľa je neznáma. Web zaregistrovaný v Nemecku Internetovú stránku zaregistroval registrátor so sídlom v Nemecku bez uvedenia totožnosti a sídla prevádzkovateľa …

Pozor na podvodný e-shop Čítajte viac »