Úvod do e-mailovej komunikácie v MS Outlook

Dátum semináru: 15.03.2024 - 15.03.2024

Dátum semináru: 10.10.2024 - 10.10.2024

Adresa: , ONLINE

Téma kurzu: Manažment a finančné riadenie

Kategória: RiadenieMarketing od 80 € bez DPH

Školitel

Andrej Ľupták

Pri objednávke zadajte do poznámky kód "podnikatelskecentrum" a získate zľavu 10%

Zorientujete sa v MS Outlook. Počas kurzu vám lektor podrobne predstaví prostredie. Naučíte sa poštu vytvárať a organizovať ju tak, aby ste boli efektívny.
všetkým záujemcom

Úvod do Microsoft Outlook

  • Úvod do Microsoft Outlook
    • Čo je MS Outlook
    • MS Outlook ako súčasť balíka MS Office
    • Úloha MS Outlook vo firemnej komunikácii
  • Základné princípy e-mailovej komunikácie
    • Ako funguje e-mailová komunikácia
    • Aký je rozdiel medzi komunikačným protokolom POP3, IMAP, SMTP
  • Zoznámenie sa s prostredím MS Outlook
    • Panel rýchly prístup a pás kariet s nástrojmi
    • Prostredie na prácu s poštou
    • Prostredie na prácu s kalendárom
    • Prostredie na prácu s kontaktmi
    • Prostredie na prácu s úlohami a poznámkami

Elektronická pošta

  • Nastavenie pracovného prostredia v module Pošta
    • Tabla priečinkov a obľúbené položky
    • Tabla na čítanie
    • Panel s úlohami, ľuďmi a kalendárom
  • Vytvárame novú e-mail správu
    • Ako vytvoriť novú e-mail správu
    • Význam položiek Komu, Kópia, Skrytá kópia, Predmet
    • Práca s prílohami – ako pripojiť prílohu k e-mail správe (rôzne typy súborov)
    • Odoslanie pošty – čo vplýva na doručenie (nedoručenie), časté chybové správy
    • Rozšírené možnosti formátovania obsahu e-mail správ – formátovaný vs. neformátovaný text
    • Špeciálne funkcie: Opätovné doručenie, Potvrdenie o doručení, Potvrdenie o prečítaní, Odvolanie správy
  • Práca s doručenou poštou
    • Identifikácia doručenej pošty
    • Odpovedať a preposlať e-mail správu
    • Práca s prílohami – otváranie a ukladania
    • Zoraďovanie a zoskupovanie e-mail správ
    • Vyhľadávanie v e-mail správach
    • Vyhľadávanie súvisiacich e-mail správ v rámci jednej konverzácie
  • Organizácia pošty
    • Správa vlastných priečinkov
    • Triedenie správ – označovanie, premiestňovanie, vymazávanie
    • Kategórie a ich využitie pri organizovaní pošty
    • Vytvorenie jednoduchého pravidla
    • Vytváranie a vkladanie podpisov do e-mail správ
všetkým záujemcom