Generačné rozdiely a ich vplyv na pracovné prostredie

Pri komunikácii, a to nielen na pracovisku, je jedna z dôležitých vecí uvedomiť si, s kým komunikujem. Každá generácia má svoje charakteristické črty a rozdielne postoje a spôsob života, čo vplýva aj na bežnú komunikáciu a pracovné výkony. Predtým, ako začnem niekoho posudzovať, lebo komunikuje s nami inak, akoby som očakával, si stačí uvedomiť, do ktorej generácie patrí.

Generácia Baby boomers

Ľudia narodení v rokoch 1946 – 1967. Prečo práve baby boomers? Pretože v tom období bola vysoká pôrodnosť a ekonomická prosperita po vojne, nielen v Európe, ale hlavne v USA. Táto generácia, je príznačná tým, že dnešní šesťdesiatnici, sedemdesiatnici, ktorí si samy o sebe myslia, že sú “úplne iní” a že sa významne odlišujú od ostatných generácií. Či je to už postojmi, zmýšľaním, či vnímaním sveta ako takého. Sú to ľudia, ktorí majú často problémy s novými technológiami. Sú hrdí na svoju prácu a na pracovisku majú radi pochvalu. Je to sebestačná generácia, ktorej tvrdá práca nie je cudzia a sú to ľudia, ktorí dokážu aj “nemožné”.

Generácia X

Ľuda narodení v rokoch 1968 -1982, tzv. “Husákove deti”. Hodnotou je pre nich stabilita a rast. Sú to stabilní a pracovití ľudia, mnohí s podnikateľským duchom. Práca pre túto generáciu je priorita a povinnosť, často na úkor rodiny. Zarábajú pre rodinu. Vážia si materiálne hodnoty, obetujú sa pre rodinu, častokrát aj na úkor vzťahov. Veľa rodín z tejto generácie sú rozvedení, alebo bez úplných vzťahov, pretože “sa obetovali” na úkor rodiny práci. Vyrastali s technológiami, ktoré predchádzali mobilným telefónom, napriek tomu nemajú problém s technológiami.

Generácia Y

Ľudia narodení v rokoch 1983 – 1995, tzv. “Mileniáli”. Tejto generácii sa často hovorí “generácia útlmu”. Je to prvá generácia, ktorá sa narodila s nástupom počítačov, práve preto veľmi rýchlo prijala nástup sociálnych médií. Momentálne je považovaná za najsilnejší pracujúci segment. Až cca 61% z nich pracuje na plný, alebo čiastočný úväzok z domova. Nakoľko pracovití rodičia tejto generácie zabezpečili svojim deťom “ekonomický blahobyt” a voľnosť, keďže kvôli pracovnej vyťaženosti nebol čas na výchovu, sú “mileniáli” často voľnomyšlienkári. Nemajú radi prácu nadčas, majú radi zábavu a inšpiráciu hľadajú prevažne cestovaním. Preferujú zmysluplné projekty, nerobia to čo ich nebaví a nedáva im zmysel. Typickým znakom mileniálov je, že chcú na sebe pracovať a rozvíjať sa. Milujú rozvojové tréningy, cestovať a získavať skúsenosti. Dobre sa orientujú v medzinárodnom prostredí.

Generácia Z

Ľudia narodení v rokoch 1996- 2009, tzv. po-Mileniáli. Táto generácia je príznačná tým, že sú to ľudia nekonfliktní, rýchli a citliví, zameraní na svoj vnútorný svet. Už sú ovplyvnení do značnej miery virtuálnym svetom, sú to tí, ktorí nepoznali, čo je to žiť bez internetu. Charakteristická črta je pre nich rýchlosť myslenia a tvorivosť. Vedia sa rýchlejšie prispôsobiť pravidlám, ako generácia Y. No ak niečo nefunguje, sú stratení vo virtuálnom svete a víre sociálnych sietí. Nezriedka, už ako 16-17 roční dokážu zarábať peniaze, ktoré si ich rodičia, či starí rodičia museli zarábať tvrdou prácou. Neuznávajú “sedenie v práci a makanie”, nakoľko sú presvedčení, že lepšia ako tvrdá práca sa cení nápad či myšlienka. Oveľa viac, ako generácie pred nimi, potrebujú iný prístup. Nerozumejú “moralizovaniu”, potrebujú skôr vytvoriť priestor a pravidlá, ktoré rešpektujú a dávajú im zmysel. Nemajú radi predstieranie a hranie sa na “niekoho”. Často reagujú ironicky, alebo ak nevidia čo ďalej, stiahnu sa do svojho virtuálneho sveta. Títo mladí ľudia sú realisti, idealizmus je pre nich vzdialený. Sú citliví a chcú byť v spojení so svojimi rodinami a prezentovať sa online.

Generácia Alfa

Ľudia narodení v rokoch 2010 – až súčasnosť, tzv. “Gen skla”. Sú to ľudia narodení v dobe iPadu a Instagramu. Ich slovom roka je “aplikácia”. Už od útleho veku je táto generácia vystavená digitálnemu svetu a preto je jasné, že ich formujú technológie. Dôležitá je efektívna komunikácia a interakcia. Nastupujúci trend virtuálnej reality a všadeprítomný mobil, či laptop je nevyhnutnosťou. Dôležitá je jednoduchosť, priehľadné a vizuálne prispôsobené prostredie. Nakupovanie je pre nich prirodzené online a sociálne siete je pre deti alfa druhá prirodzenosť. Čo prináša silný pocit sociálnej izolovanosti a preto pre nich budú vhodné komunikačné “soft skills”.

Generácia Beta

A máme tu novú generáciu, ľudí narodených od roku 2025, tzv. “Gen Beta“. Ešte sa nevie, čo možno od tejto generácie očakávať, ale mala by mať dlhšiu životnosť, ako ostatné generácie. Podľa predpokladov, budú tvoriť až 16% populácie. Bude to vraj prvá generácia, ktorá bude vlastniť svoje zdravotné údaje a bude môcť s nimi narábať, podľa svojho uváženia. Budú od narodenia obklopení umelou inteligenciou, čo bude výrazne formovať ich životy. Nové technológie a globálne krízy budú výrazne formovať ich pracovné návyky, postoje a napredovanie . Uvidíme, čo nám život prinesie ďalej. Kým budú deti z tejto generácie zaradení do pracovného života, toto vysoké tempo zmien a rastu, bude mať určite významný vplyv na ich pracovné zručnosti a znalosti.