Vedenie a motivácia výrobných pracovníkov – Teamleader vo výrobe

Dátum semináru: 08.07.2024 - 10.07.2024

Dátum semináru: 04.11.2024 - 06.11.2024

Adresa: , ONLINE

Téma kurzu: Manažment a finančné riadenie

Kategória: Riadenie od 980 € bez DPH

Školitel

PhDr. Tatiana Lesayová

Pri objednávke zadajte do poznámky kód "podnikatelskecentrum" a získate zľavu 10%

Vedúci pracovníci vo výrobe často čelia veľkým výzvam. Okrem odborných vedomostí si ich funkcia vyžaduje aj manažérske zručnosti. Práve tie si môžete osvojiť na trojdňovom kurze Vedenie a motivácia výrobných pracovníkov. Získajte vedomosti o tom, ako riadiť a motivovať výrobných pracovníkov, aké sú trendy v hodnotení zamestnancov. Dozviete sa tiež, ako si udržať pracovníkov, správne komunikovať, zvládať konfliktné situácie, či viesť hodnotiace rozhovory. Aplikujte získané vedomosti do každodennej praxe, zvýšte produktivitu práce a pracovný výkon, znížte fluktuáciu zamestnancov. Kurz je zložený z interaktívnych prednášok, doplnený prípadovými štúdiami. Vzdelávací program je ukončený testom a vydaným certifikátom.
Certifikovaný kurz Vedúci pracovník vo výrobe a stavebníctve je určený predákom vo výrobe, majstrom, vedúcim robotníckych kolektívov, manažérom vo výrobe a stavebníctve, vedúcim pracovníkom zodpovedným za výsledky oddelenia.

1 deň: Vedenie výrobných pracovníkov

  • Rozdiel medzi pracovnou skupinou a tímom
  • Tímové verzus individuálne
  • Synergický efekt a podmienky jeho vytvárania
  • Tímové roly a ich význam
  • Zásady efektívnej spolupráce
  • Riešenie problémov v tíme a rozhodovanie
  • Podpora kreativity, dôvery a otvorenosti
  • Tri oblasti vedenia tímu a ich vzájomná previazanosť
  • Efektívne vedenie porád (prezentácia informácií, úloh a výsledkov)
  • Pravidlá pri využívaní brainstormingu
  • Riadená diskusia
  • Ostatné podľa požiadaviek klientov

2 deň: Komunikácia a riešenie konfliktných situácií vo výrobe

Komunikácia ako nástroj vedenia ľudí

  • Mýty a omyly v komunikácii
  • Pravidlá a bariéry efektívnej komunikácie
  • Zdroje nedorozumení a komunikačné „brzdy“
  • Argumentácia, počúvanie, otázky
  • Zadávanie úloh a inštruovanie

Spätná väzba a kontrola

  • Zásady poskytovania spätnej väzby
  • Od „hodnotenia ľudí“ k „riešeniu problému“

Konflikty a ich zvládanie

  • Typy reakcií na konflikt, ich výhody a nevýhody
  • Zvládanie rôznych typov konfliktov s použitím asertívnych techník
  • Prevencia konfliktu
  • Vhodné a nevhodné štýly riešenia konfliktných situácií
  • Zvládanie hnevu, agresivity, nátlaku a manipulácie v konflikte
  • Modelovanie a precvičovanie problémových situácií

3 deň: Vedenie hodnotiacich rozhovorov a motivácia výrobných pracovníkov

Hodnotenie pracovníkov

  • Hodnotenie pracovníkov a riadenie výkonnosti
  • Hodnotenie pracovníkov alebo ich správania
  • Súčasnosť a trendy v hodnotení pracovníkov
  • Metódy hodnotenia pracovníkov
  • Výstupy a nadväznosti na hodnotenie pracovníkov (na odmeňovanie, rozvoj)

Tvorba systému hodnotenia

  • Predpoklady efektívneho systému hodnotenia
  • Objektívne a subjektívne kritériá
  • Kompetencie a kompetenčné modely
  • Kritériá hodnotenia
  • Hodnotiace stupnice a škály merania
  • Gaussova krivka v hodnotení

Príprava a priebeh hodnotiaceho rozhovoru

  • Zdroje informácií k hodnoteniu pracovníkov
  • Kľúčové udalosti
  • Príprava hodnotených na hodnotenie
  • Účinné vedenie hodnotiaceho rozhovoru
  • „Psychologická dohoda“
  • Význam očakávaní pracovníkov
  • Otázky spravodlivosti a pracovná motivácia
  • Konkrétne nástroje motivácie
  • Riešenie situácií z praxe

Motivácia a rozvoj

  • Omyly týkajúce sa motivácie
  • Ako motivácia funguje
  • Hierarchia potrieb
  • Motívy rôznych ľudí
  • Všeobecná a špecifická motivácia
  • Podmienky špecifickej motivácie
  • Modifikácia správania
  • Ako motivovať iných
  • Rola vedúceho pracovníka
  • Formulovanie motivujúcich cieľov
  • Vytváranie priestoru na rokovanie
  • Rozpoznávanie motivačných problémov pracovníkov
  • Ovplyvňovanie a podporovanie rozvoja pracovníkov
Certifikovaný kurz Vedúci pracovník vo výrobe a stavebníctve je určený predákom vo výrobe, majstrom, vedúcim robotníckych kolektívov, manažérom vo výrobe a stavebníctve, vedúcim pracovníkom zodpovedným za výsledky oddelenia.