Vedenie efektívneho vyjednávania

Dátum semináru: 11.12.2023 - 11.12.2023

Dátum semináru: 20.03.2024 - 20.03.2024

Dátum semináru: 12.06.2024 - 12.06.2024

Dátum semináru: 05.09.2024 - 05.09.2024

Dátum semináru: 04.12.2024 - 04.12.2024

Adresa: Železničiarska 13, 81104 Bratislava

Téma kurzu: Manažment a finančné riadenie

Kategória: Riadenie od 260 € bez DPH

Školitel

PhDr. Tatiana Lesayová

Pri objednávke zadajte do poznámky kód "podnikatelskecentrum" a získate zľavu 10%

Prínosy semináru

Cieľom školenia Vedenie efektívneho vyjednávania je nadobudnúť informácie o základoch principiálneho vyjednávania, získať zručnosť efektívne vyjednávať v emočne náročných situáciách s rôznymi typmi ľudí, vedieť argumentovať a zvládať námietky a nečisté praktiky pri vyjednávaní, prostredníctvom zvládania emócií zvýšiť stresovú toleranciu, eliminovať syndróm vyhorenia.

Pre koho je seminár určený

bez obmedzenia - pre manažérov, riadiacich pracovníkov, marketingových pracovníkov a obchodníkov, korporátnych vyjednávačov, pracovníkov štátnej a verejnej správy, pracovníkov prvého kontaktu s klientmi – verejnosťou.

Obsah semináru

Podstata a kontext vyjednávacích zručností
- základná charakteristika efektívnych a menej efektívnych vyjednávacích spôsobov
- osobnosť vyjednávača – identifikácia vlastných silných a slabých stránok vo vyjednávaní
- kompetenčný model úspešného vyjednávača
Vyjednávacie zručnosti v praxi
- fázy vyjednávania a optimálna príprava na vyjednávanie
- stratégie vyjednávania
- chyby, manipulácie, nečisté praktiky, spôsoby ich dešifrovania a riešenia
Vedenie vyjednávania a presviedčanie
- zásady principiálneho vyjednávania
- oddelenie emočného obalu od jadra problému
- argumentácia a štýly ovplyvňovania partnerov
- identifikácia zámienky/námietky a práca s nimi
- vzájomné hľadanie spoločných záujmov a spolupráce v závislosti od problému a situácie
- výber vhodnej metódy ukončenia vyjednávania
- tréning zvládania nečistých praktík pri vyjednávaní
Ostatné podľa požiadaviek účastníkov