Náročné rozhovory – Ako viesť (zdanlivo) nemožné rozhovory

Dátum semináru: 18.03.2025 - 18.03.2025

Dátum semináru: 03.06.2025 - 03.06.2025

Dátum semináru: 06.10.2025 - 06.10.2025

Adresa: Železničiarska 13, 81104 Bratislava

Téma kurzu: Marketing a predaj

Kategória: MarketingPredaj od 300 € bez DPH

Školitel

Ján Dubnička

Pri objednávke zadajte do poznámky kód "podnikatelskecentrum" a získate zľavu 10%

Naučte sa, ako porozumieť sebe a ľuďom okolo seba. Spoznajte signály, ktoré vám v komunikácii pomôžu pracovať so svojim telom a čítať signály ľudí.
všetkým záujemcom o danú problematiku

Zažívame ich všetci. Situácie, v ktorých ide o veľa a kde od toho, ako sa vyvinú, závisí naša budúcnosť, kariéra a duševná pohoda. Situácie, ktoré znamenajú v živote koniec starého a začiatok nového. Situácie, keď s nami niekto nesúhlasí.

Do zásadných rozhovorov sa dostávajú ľudia s odlišnými názormi, ide v nich o veľa a zapájajú sa do nich silné emócie, ktoré sa v nich ešte vyostria. Napriek tomu, ako sú zásadné rozhovory dôležité, často sa z nich snažíme vycúvať zo strachu, že situáciu ešte viac pokazíme.

Ľudia sa dopúšťajú chyby, keď predpokladajú, že ostatní ľudia komunikujú a myslia úplne rovnako, ako oni sami.

Pokiaľ chceme skutočne efektívne komunikovať, potrebujeme:

  • Pochopiť svoj preferovaný štýl správania a komunikácie
  • Rozpoznať preferovaný štýl komunikácie a správania ostatných
  • Prispôsobiť svoj štýl správania a komunikácie konkrétnej situácii a konkrétnemu človeku

Hlavné témy:

  • ako rozpoznať jednotlivé typy a ich komunikačné preferencie (farebná typológia Sucess Insight)
  • ako sa pripraviť na rozhodujúce a náročne rozhovory
  • ako vyjadrovať svoje potreby a postoje v rozhodujúcich chvíľach
  • ako odstrániť z rozhovorov negatívne emócie – svoje aj iných ľudí,
  • ako vytvoriť bezpečné prostredie a priateľskú atmosféru, v ktorej bude možné diskutovať o čomkoľvek
  • ako získať sebaistotu a presvedčivosť
  • ako sa “hádať” konštruktívne a užitočne
  • ako rozpoznať a odstrániť komunikačné bariéry
všetkým záujemcom o danú problematiku