Legislatíva na Slovensku čím viac, tým ďalej prerastá do väčšej byrokracie a ,,papierovačiek”. Svedčí o tom aj poslednú dobu často médiami zmieňovaný ,,hon na falošných živnostníkov”. Je však ,,švarcsystém” skutočne taký kritický, ako sa o ňom dozvedáme?

Práca na živnosť – nie však pre každého

Zákonník práce uvádza, že pracovnoprávne vzťahy môžu vznikať len so súhlasom fyzickej osoby a zamestnávateľa. Naopak, živnostenský zákon vo svojom znení popisuje, že živnosťou je sústavná činnosť prevádzkovaná samostatne, vo vlastnom mene, na vlastnú zodpovednosť, za účelom dosiahnutia zisku a za podmienok ustanovených týmto zákonom.

Zvýšené pokuty za nelegálne zamestnávanie – aj živnostníkov

Od začiatku roka 2026 pokuty za preukázané nelegálne zamestnávanie (pri min. 2 osobách) začínajú na 8000 €. Práve preto by si zamestnávatelia mali prehodnotiť na svojom pracovisku všetky pracovné vzťahy a k ním aj ďalšie formality, ktoré sú pri kontrolách vyžadované a posudzované (to, čo podnikatelia inšpektorom dodajú, to bude hodnotené), ide napr. o pracovné zmluvy a ich obsah, evidenciu dochádzky, správne priradenie mzdy k pracovnej pozícii a podobne. Samozrejme, že netreba zabudnúť ani na formálne nastavenie obchodných vzťahov s externými spoločnosťami a živnostníkmi. 

Tak ako to teda je? No predsa ,,papierovo”

Kameňom úrazu sú opäť ,,papiere”. Podstatné pri kontrole je to, čo podnikateľ inšpektorom predloží, príp. ako sa kontrolované osoby do protokolu vyjadria. A tiež aké podklady budú slúžiť inšpektorátu práce k výroku rozhodnutia. To všetko, čo kontrolóri vyhodnocujú (a z čoho môže vzniknúť pokuta), paradoxne ku kontrole dokladajú samotní zamestnávatelia. 

Prípady z minulej praxe, kedy došlo k zrušeniu pokút za nelegálne zamestnávanie:

Ako predísť pokute? Prevenciou!

V podnikaní a pred kontrolou je potrebné správne zadefinovanie a nastavenie pracovných a obchodných vzťahov. Ak k nim podložíte aj kvalitné ,,papiere”, výsledok po kontrole môže byť fantastický a zároveň úplne iný, ako u toho zamestnávateľa, ktorý pôsobí v podobnom segmente, s podobným štýlom fungovania, ale nemá korektné podklady. Preto u jedného zamestnávateľa sa môžu javiť znaky závislej práce a u iného nie.

Na koho sa obrátiť?

Na kontrolu nečakajte, potom už nebudete mať čas riešiť prevenciu. Hneď oslovte napr. inšpektorov z praxe. V minulosti chyby na prevádzkach vyhľadávali, aktuálne takmer 10-ty rok podnikateľom pomáhajú. Kontakt: https://www.neplat-pokuty.sk/vies-ako-zamestnavat-zivnostnikov-legalne/

O autorovi článku:
Mgr. Ing. Jozef Pribocký – bývalý inšpektor SOI, v prípade záujmu ho môžete kontaktovať na tel. čísle: 0907 990 498

Príspevok Máte vo firme živnostníkov a obávate sa “švarcsystému” a pokuty 8000 €? je zobrazený ako prvý na Podnikateľské centrum.

V podnikaní to občas funguje podľa zákonov schválnosti. Odberatelia sa so splatnosťou faktúr neponáhľajú, no termíny vyplácania miezd, odvodov, DPH či nájmu sú neúprosné a papierová ziskovosť naráža na realitu prevádzkovej likvidity. Vtedy sa ukáže, že pre udržanie chodu spoločnosti nie je rozhodujúci zisk v účtovníctve, ale finančné prostriedky na účte. Jednou z ciest, ako preklenúť krátkodobý výpadok bez toho, aby ste si na krk naložili úver, je dočasný výkup firemných áut. 

Firemný cash flow je dôležitejší než samotný zisk

Peňažný tok (cash flow) predstavuje čistý rozdiel medzi tým, koľko peňazí do firmy pritečie a koľko z nej odtečie za určité obdobie. Ak prichádza viac, cash flow je pozitívny. Ak odchádza viac, cash flow je záporný, a to aj vtedy, keď na papieri vykazujete zisk.

Pre firmu je zdravý cash flow otázkou prežitia. Aby podnik dokázal platiť záväzky, udržať tím, dodávateľov a dodávať služby v kvalite, ktorú klienti očakávajú. Preto by ste mali cash flow pravidelne sledovať, robiť si aspoň jednoduchú prognózu na jeden až tri mesiace dopredu a mať po ruke nástroj, ktorý v prípade výpadku pomôže rýchlo doplniť hotovosť.

Keď sa hotovosť zasekne, netreba hneď siahať po úvere

Úver môže byť pre niektoré firmy užitočný, no má aj svoje úskalia – úroky a zdĺhavú administratívu. Schvaľovanie, dokladovanie, posudzovanie bonity, interné limity banky,… to všetko môže trvať dlhšie, než si v krízovom momente môžete dovoliť. 

V tom momente dáva zmysel alternatíva, ktorá pracuje s tým, čo firma reálne vlastní, a to je často vozidlo alebo rovno vozový park. Preto by podnikatelia mali brať ako jednu z možností, ako získať peniaze, dočasný výkup, ktorý uvoľní kapitál viazaný v aute.

Čo je dočasný výkup a prečo je to iný model než pôžička

Služba Cash4car nie je bežná pôžička ani úverový produkt. Ide o dočasný odpredaj motorového vozidla, pri ktorom klient získava finančné prostriedky okamžite, pričom má zmluvne garantovanú možnosť neskoršieho spätného odkúpenia vozidla za vopred dohodnutých podmienok. To je dôležitá informácia najmä pre firmy, ktoré nechcú navýšiť zadlženie a hľadajú riešenie, ktoré je rýchle, zrozumiteľné a kontrolované zmluvou.

Rýchly nástroj likvidity

Výhoda dočasného výkupu vozidiel spočíva najmä v tom, že ide o proces, ktorý sa dá vyriešiť priam expresne rýchlo. Hodnota vozidla sa určuje odborným posúdením na základe parametrov ako značka, model, rok výroby, nájazd a technický stav. Pri takomto modeli dokážete získať financie až do výšky 90 % trhovej hodnoty auta. 

Keď potrebujete riešiť výpadok cash flow, je to praktické najmä preto, že:

• peniaze sú dostupné rýchlo, typicky do 24 hodín po podpise zmluvy,
• proces je jednoduchší než pri klasickom financovaní,
• účel použitia financií sa nerieši, firma ich využije tam, kde horí najviac (mzdy, DP2urVNTWW5NmDmwAdH, materiál, servis či dodávateľ).

Príspevok Keď rozhoduje čas: Ako posilniť firemné cash flow bez úveru?  je zobrazený ako prvý na Podnikateľské centrum.

Koronavírus prinútil ľudí vymeniť kancelárie za domáce prostredie a to si vyžiadalo aj zmeny v Zákonníku práce. Podľa jeho úpravy si zamestnanci môžu sami rozvrhnúť čas, kedy budú pracovať z domu. 

Novela Zákonníka práce, ktorá začala platiť od 1. marca 2021, priniesla viacero zmien a upravila aj podmienky práce z domu

Podľa advokáta Stanislava Hutňana sa novela zameriava na domácku prácu a teleprácu, ktorej podmienka bola, že práca, ktorá by mohla byť vykonávaná na pracovisku, sa uskutočňuje v domácom prostredí. „Taktiež novela prihliada na možnosť dohody zamestnávateľa a zamestnanca na výkone práce mimo pracoviska, ak to povaha práce dovoľuje,“ tvrdí advokát a pripomína, že všetko musí byť dojednané písomne v pracovnej zmluve.  

Zamestnanci môžu pracovať z domu či už formou príležitostného home officu, domáckej práce alebo telepráce. V čom je ale rozdiel? Ako uvádza advokát, práca z domu za mimoriadnych okolností so súhlasom zamestnávateľa sa nepovažuje za domácku prácu alebo teleprácu.

Zamestnanci sa podľa zákona môžu dohodnúť so zamestnávateľom na podmienkach v pracovnej zmluve, na mieste výkonu práce v celom rozsahu alebo sčasti a bude to možné aj na inom mieste ako na pracovisku, ak to povaha práce umožní. V tomto prípade zákon nepozná pojem príležitostný home office, ale z textu §52 (ods.5) možno usúdiť, že po dohode so zamestnávateľom sa dá považovať za príležitostný homeoffice rozsah, ak sa práca nemá vykonávať len z domácnosti zamestnanca, ale môže sa stanoviť aj časť odpracovaná na pracovisku zamestnávateľa v pracovnej zmluve. 

V jednoduchosti, domácka práca alebo telepráca je považovaná za trvalý home office, to znamená že táto práca má trvalý charakter. „Príležitostný home office môžeme charakterizovať ako prácu vykonávanú jednak za mimoriadnych okolností (pandémia, nepriaznivé počasie a podobne) a ako prácu vykonávanú z domu napr. raz alebo dvakrát do týždňa, ak si to zamestnávateľ so zamestnancom dohodnú v pracovnej zmluve,“ vysvetľuje Stanislav Hutňan.

Rozvrhnutie pracovného času alebo pružný pracovný čas

Podľa zákona sa môžu zamestnanci so zamestnávateľom dohodnúť, že si budú sami pri domáckej práci alebo telepráci rozvrhovať pracovný čas v rámci celého týždňa, alebo sa domácka práca alebo telepráca bude vykonávať v pružnom pracovnom čase. V tomto je podľa advokáta pracovný čas v novele jasne uvedený. 

„Ak považujeme §52 (ods.5) za akúsi formu hybridného home officu, tak je zrejmé, že tento odsek o pružnosti pracovného času sa uplatňuje aj na upravený výkon práce, pravdaže po dohode so zamestnávateľom resp. stanovením pracovného času v pracovnej zmluve,“ tvrdí.

Ak si zamestnanci rozvrhnú čas sami, je len na nich, ako naložia s pracovnou dobou. Ako pripomína advokát, v tomto prípade aj pri pružnom pracovnom čase platí, že sa nemôže presiahnuť priemerná doba týždenného pracovného času. 

Článok pokračuje pod reklamou

Čo to v praxi znamená?

Zamestnanci, ktorí pracujú formou príležitostného home officu, hybridného spôsobu, domáckej práce alebo telepráce, si môžu stanoviť, že začnú s prácou napríklad v skoršiu hodinu, alebo naopak neskoršiu. Musí tomu predchádzať dohoda so zamestnávateľom, že si zamestnanci môžu rozvrhnúť pracovný čas sami.

V prípade tohto rozhodnutia sa ale podľa zákona neuplatňujú ustanovenia o rozvrhnutí určeného týždenného pracovného času, nepretržitom dennom odpočinku a nepretržitom odpočinku v týždni. Zamestnancom tiež nepatrí mzda za prácu nadčas, mzdové zvýhodnenie za prácu vo sviatok, mzdové zvýhodnenie za prácu v sobotu, mzdové zvýhodnenie za prácu v nedeľu, mzdové zvýhodnenie za nočnú prácu a mzdová kompenzácia za sťažený výkon práce, ak sa so zamestnávateľom nedohodnú inak.

Ako má zamestnanec postupovať, keď si chce sám rozvrhovať pracovný čas?

Podľa Stanislava Hutňana by mal zamestnanec osloviť zamestnávateľa a vysvetliť mu okolnosti spojené s možnosťou využitia čiastočnej domáckej práce alebo telepráce s tým, že podľa §52 (ods.6) má v tomto prípade zamestnanec právo po dohode so zamestnávateľom na rozvrhnutie času podľa svojho uváženia. Musí tomu predchádzať dohoda so zamestnávateľom. 

„Z hľadiska právnej istoty by bolo vhodné, aby táto dohoda bola zapracovaná v pracovnej zmluve, prípadne ak už existuje pracovný pomer, je možné uvedené riešiť formou písomného dodatku k pracovnej zmluve. Týmto však nie je dotknuté právo uvedené dohodnúť aj so zástupcami zamestnancov (v prípade ak u zamestnávateľa pôsobia) v kolektívnej zmluve,“ uvádza.

Produktivita práce v režime hybridného pracovného času sa môže zvýšiť

Ako vysvetľuje prezidentka slovenskej pobočky Medzinárodnej federácie koučov (ICF) Zora Inka Grohoľová, produktivita práce v režime hybridného pracovného času sa môže zvýšiť, ak zoberieme do úvahy ušetrený čas na cestovanie. To, či sa v tomto režime zlepší aj sústredenie na prácu, veľmi záleží od toho, v akých podmienkach človek funguje v home office.  

„Každá zmena vyžaduje veľa času a energie. Aj v tomto prípade by mal mať každý zamestnanec možnosť pristupovať k nej svojím vlastným tempom a podľa toho, čo je preňho najefektívnejšie,“ hovorí prezidentka slovenskej pobočky ICF. Tým, ktorým sa podarí správne uchopiť túto príležitosť, môžu vzniknúť nečakané časové rezervy a teda aj možnosť venovať sa viac svojmu telesnému a duševnému zdraviu.

Práve telesné a duševné zdravie utrpelo počas roku pandémie a viacerí ľudia si z neho odniesli aj nové zlozvyky, ktoré súvisia s prácou na home office. Tým najrozšírenejším je nesprávne držanie tela pri sedení za počítačom. Niektorí ľudia so sedavým zamestnaním totiž pracovali celú dobu pri jedálenskom stole alebo v kresle, v dlhých časových blokoch bez pohybu. 

„To môže viesť k chronickým bolestiam chrbta, ochabnutiu svalstva, problémom s trávením alebo dýchaním. Správnym rozvrhnutím pracovného času môžu mať zamestnanci priestor na to, aby si mohli pred prácou alebo po nej zabehať, zacvičiť, čo by malo výrazný vplyv na zlepšenie duševnej pohody a telesného zdravia,“ upozorňuje Kateřina Zaydlarová z Centra zdravého sedenia, podľa ktorej je potrebné dohliadať aj na to, koľko hodín počas dňa ľudia sedia. V tomto vnímaní sa započítava aj oddych po práci pred televízorom alebo sedenie počas jedenia. 

„Keď to všetko spočítame, tak zamestnanci môžu sedieť denne aj viac ako desať hodín a to je pre zdravie nevyhovujúce. Preto odporúčame, vymeniť dlhodobé sedenie za občasné státie, ktoré prosieva zdraviu i produktivite,“ radí odborníčka. 

Kreatívna činnosť ráno, rutina popoludní

Ľudský mozog je najvýkonnejší po spánku. „Najviac výkonu si vyžadujú analytické činnosti, robenie rozhodnutí, tvorba stratégií, učenie sa nových vecí, kreatívne činnosti. Tieto úlohy je najlepšie zaradiť do ranných a dopoludňajších hodín. Popoludní sa môžeme venovať aktivitám, ktoré nevyžadujú až také sústredenie, opakovaným a rutinnejším činnostiam,“ vysvetľuje Zora Inka Grohoľová. Ľudia, ktorí ovládajú umenie mikrospánku, môžu byť podľa odborníčky po takomto resete mentálne rovnako výkonní, alebo ešte výkonnejší, než ráno.

Akým chybám sa treba vyhnúť?

Podľa Kateřiny Zaydlarovej by sa mali ľudia počas ich najproduktívnejšieho časového úseku venovať len práci a ničomu inému: 

„Aj z odbehnutia do kuchyne sa môže stať hodinová pauza na upratovanie a nadviazanie sústredenia na prácu tam, kde sa skončilo, stojí zbytočný čas.“

Taktiež je dôležité nastaviť si reálne ciele, ktoré je možné splniť. S tým súhlasí aj prezidentka slovenskej pobočky ICF, podľa ktorej patria medzi základné chyby pri rozvrhovaní pracovného času prílišný optimizmus a spoliehanie sa na to, že všetko pôjde bez prekážok. 

„Zabúdanie na jedlo, pauzy, presuny, rušenia – to všetko nás stojí čas a treba s tým rátať. Nejasnosť úloh a zadaní. Veľké úlohy je lepšie rozdeliť na menšie a zrozumiteľné, inak ich budeme stále odkladať,“ dodáva odborníčka. 

• Zamestnanci na home office si môžu sami rozvrhnúť pracovný čas. Aké sú podmienky a platí to aj pri hybridnom spôsobe?
• 3 zásadné piliere office manažérky
• Roboti na vzostupe: Ako umelá inteligencia mení trh práce

Príspevok Zamestnanci na home office si môžu sami rozvrhnúť pracovný čas. Aké sú podmienky a platí to aj pri hybridnom spôsobe? je zobrazený ako prvý na Podnikateľské centrum.

Nadobudnutie tovaru v tuzemsku z iného členského štátu

Povinnosť registrovať sa pre DPH z dôvodu nadobudnutia tovarov z iného členského štátu podľa § 7 zákona o DPH vzniká týmto osobám:

• zdaniteľným osobám, ktoré nie sú registrované pre DPH v SR, tj. v tuzemsku (napr. obchodná spoločnosť, ktorá nie je platiteľom DPH),
• právnickej osobe, ktorá nie je zdaniteľnou osobou (nevykonáva ekonomickú činnosť v zmysle § 3 ods. 2 zákona o DPH – napr. rozpočtová alebo príspevková organizácia),

ak tieto osoby nadobudnú tovar v tuzemsku z iného členského štátu, ktorého nadobudnutím celková hodnota tovaru bez dane dosiahne v kalendárom roku  14 000 eur.

Do tejto hodnoty sa započítava celková hodnota nadobudnutého tovaru bez dane splatnej alebo zaplatenej v iných členských štátoch, z ktorých je tovar odoslaný alebo prepravený, okrem hodnoty nadobudnutého nového dopravného prostriedku a hodnoty nadobudnutého tovaru, ktorý je predmetom spotrebnej dane.

Nadobudnutím tovaru v tuzemsku z iného členského štátu sa rozumie v zmysle § 11 zákona o DPH nadobudnutie práva nakladať ako vlastník s hnuteľným hmotným majetkom odoslaným alebo prepraveným nadobúdateľovi dodávateľom alebo nadobúdateľom alebo na ich účet do tuzemska z iného členského štátu.

Aby nadobudnutie tovaru v tuzemsku z iného členského štátu bolo predmetom dane, musia byť splnené tieto podmienky:

• nadobúdateľom je zdaniteľná osoba konajúca v postavení zdaniteľnej osoby, právnická osoba, ktorá nie je zdaniteľnou osobou, alebo zahraničná osoba, ktorá je identifikovaná pre daň v inom členskom štáte,
• nadobúdateľ získa právo disponovať s tovarom ako vlastník,
• dodávateľ má pridelené identifikačné číslo pre DPH v inom členskom štáte,
• tovar je z iného členského štátu fyzicky dodaný do tuzemska, pričom prepravu tovaru môže vykonať dodávateľ alebo odberateľ alebo iná osoba na účet dodávateľa alebo odberateľa,
• nadobudnutie tovaru je za odplatu.

Príklad:

S.r.o., ktorá nie je registrovaná pre DPH, nadobudla v období od januára 2020 do novembra 2020 tovar od maďarského dodávateľa, ktorý je v Maďarsku identifikovaný pre daň, v celkovej hodnote bez DPH 6 300 eur. Tovar si aj sama z Maďarska do tuzemska prepravila. V decembri 2020 si s.r.o. plánuje kúpiť nový dopravný prostriedok v hodnote 11 000 eur z Nemecka, pričom predávajúci je osobou identifikovanou pre daň v Nemecku. S.r.o. si nový dopravný prostriedok dovezie na vlastné náklady do SR ešte v roku 2020. Celková hodnota tovaru nadobudnutého v tuzemsku z iného členského štátu síce prekročí hranicu 14 000 eur, ale spoločnosť nemá povinnosť registrovať sa podľa § 7 zákona o DPH, pretože do hodnoty nadobudnutého tovaru v SR sa nezapočítava hodnota nového dopravného prostriedku. Spoločnosti však vzniká povinnosť odviesť daň pri nadobudnutí nového dopravného prostriedku v súlade s § 11 ods. 3 a podať daňové priznanie k DPH v súlade s § 78 ods. 3 zákona o DPH; povinnosť registrácie jej však nevzniká. V daňovom priznaní zaškrtne na prvej strane možnosť „Osoba povinná podať daňové priznanie podľa § 78 ods. 3, 4 a 9 zákona“.

Žiadosť o registráciu sa podáva ešte pred nadobudnutím tovaru, ktorým celková hodnota tovaru bez dane nadobudnutého z iných členských štátov dosiahne v kalendárnom roku 14 000 eur.

Nadobúdateľ sa môže aj dobrovoľne registrovať pre daň a zdaňovať nadobudnutie tovaru ešte pred dosiahnutím hodnoty 14 000 eur. Túto skutočnosť oznámi písomne daňovému úradu pri podaní žiadosti o registráciu pre daň podľa § 7 zákona o DPH. Zdaňovanie nadobudnutia tovaru je nadobúdateľ povinný uplatňovať najmenej po dobu dvoch kalendárnych rokov.

Daň z nadobudnutého tovaru v tuzemsku z iného členského štátu vstupuje do daňového priznania do riadkov 06 a 08. Daňové priznanie sa podáva iba za mesiace, kedy zdaniteľná osoba tovar zo zahraničia prijala. Nevzniká povinnosť podať kontrolný výkaz.

Prijatie služby v tuzemsku z iného členského štátu

Ak zahraničná osoba z iného členského štátu alebo z tretieho štátu dodá do tuzemska služby slovenskému zákazníkovi – zdaniteľnej osobe alebo právnickej osobe, ktorá nie je zdaniteľnou osobou a je registrovaná pre daň podľa § 7 zákona o DPH, osobou povinnou platiť daň je slovenský zákazník v zmysle § 69 ods. 3 zákona o DPH.

Medzi služby, pri ktorých sa miesto dodania určí podľa § 15 ods. 1 zákona o DPH, patria napr. služby právne, účtovnícke, kultúrne, tlmočnícke, reklamné, skladovacie, služby prenájmu dopravných prostriedkov na obdobie dlhšie ako 30 dní, inžinierske služby okrem služieb spojených s nehnuteľnosťou, baliace, skladovacie, športové, sprostredkovateľské, prepravné služby, ak sú dodané zdaniteľnej osobe atď.

Osobou povinnou platiť daň pri prijatí služby je aj zdaniteľná osoba, ktorá si nesplnila registračnú povinnosť (za nesplnenie registračnej povinnosti daňový úrad uloží pokutu v zmysle § 155 zákona č. 563/2009 Z.z o správe daní, a to v sume od 60 eur do 20 000 eur).

Zdaniteľná osoba, ktorá nie je platiteľom a je príjemcom služby od zahraničnej osoby z iného členského štátu, pri ktorej je povinná platiť daň podľa § 69 ods. 3, je povinná podať daňovému úradu žiadosť o registráciu pre daň pred prijatím služby. Registráciou podľa § 7a zákona o DPH sa zdaniteľná osoba nestáva platiteľom dane. Zdaniteľná osoba má povinnosť zaplatiť daň z prijatej služby, ale nemá nárok na odpočítanie dane.

Registráciou podľa § 7a zákona o DPH vznikne pri prijatí služby z iného členského štátu zdaniteľnej osobe povinnosť:

• po pridelení identifikačného čísla pre DPH si táto osoba musí služby z iného členského štátu, pri ktorých sa miesto dodania určí podľa § 15 ods. 1 zákona o DPH, objednávať pod týmto číslom,
• pri prijatí služby má povinnosť odviesť daň v SR podľa § 69 ods. 3 zákona o DPH (dodávateľ z iného členského štátu nebude v takomto prípade uvádzať na faktúre sumu DPH), avšak nemá nárok na odpočítanie dane,
• pri prijatí služby je povinná podať daňové priznanie do 25 dní po skončení kalendárneho mesiaca, v ktorom vznikla daňová povinnosť a v rovnakej lehote zaplatiť daň, pričom podľa § 78 ods. 3 zákona o DPH osoba, ktorá nie je platiteľom, nie je povinná zaplatiť daň, ak daň na zaplatenie nie je viac ako 5 eur,
• vedie záznamy v zmysle § 70 zákona o DPH o prijatých službách, pri ktorých je povinná platiť daň podľa § 69 ods. 3 zákona o DPH.

Príklad – faktúra za reklamné služby od spoločnosti Facebook:

Živnostník – neplatiteľ DPH plánuje objednať od spoločnosti Facebook (registrovaná pre daň v Írsku) reklamné služby na propagovanie svojej činnosti. Pre posúdenie registračnej povinnosti je potrebné určiť miesto dodania služby. Miesto dodania reklamnej služby sa v danom prípade určí podľa § 15 ods. 1 zákona o DPH, t.j. miesto je tam, kde má príjemca služby sídlo, miesto podnikania, prevádzkareň alebo bydlisko, t.j. tuzemsko. Ešte pred objednaním týchto služieb mu vzniká povinnosť podať na miestne príslušnom daňovom úrade žiadosť o registráciu za platiteľa dane podľa § 7a. Po registrácii na daňovom úrade živnostník oznámi spoločnosti Facebook svoje IČ DPH. Facebook vystaví faktúru bez DPH,  živnostník si sumu sám vypočíta, uvedie do daňového priznania a zároveň v lehote na podanie daňového priznania aj zaplatí, ak jej suma prevyšuje 5 eur.

Príklad 1: suma faktúry je 30 eur, z toho DPH 20 % predstavuje 6 eur – živnostník je povinný podať daňové priznanie do 25. dňa nasledujúceho kalendárneho mesiaca a v tejto lehote aj daň zaplatiť.

Príklad. 2: suma faktúry je 18 eur, z toho DPH predstavuje 3,60 eur – živnostník je povinný podať daňové priznanie do 25. dňa nasledujúceho kalendárneho mesiaca, ale povinnosť zaplatiť daň mu nevzniká.

Daň z prijatej služby v tuzemsku z iného členského štátu vstupuje do daňového priznania do riadku 12. Daňové priznanie sa podáva iba za mesiace, kedy zdaniteľná osoba tieto služby prijala a teda jej vznikla daňová povinnosť. Nevzniká povinnosť podať kontrolný výkaz.

V prípade častých prípadov, kedy zdaniteľná osoba nadobúda tovar, resp. prijíma služby zo zahraničia, stojí za zváženie dobrovoľná registrácia za platiteľa DPH podľa § 4, kedy má platiteľ dane právo na tzv. „samozdanenie“.

Dodanie služby z tuzemska do iného členského štátu 

Ak zdaniteľná osoba, ktorá nie je platiteľom DPH a ktorá má v tuzemsku sídlo, miesto podnikania, prevádzkareň, bydlisko alebo sa v tuzemsku obvykle zdržiava, dodáva službu, pri ktorej je miesto dodania podľa § 15 ods. 1 v inom členskom štáte a osobou povinnou platiť daň je príjemca služby, je povinná podať daňovému úradu žiadosť o registráciu pre daň pred dodaním služby.

Je dôležité upozorniť, že miesto dodania sa musí posudzovať výlučne podľa § 15 ods. 1 zákona o DPH, tzn. nemôže sa posudzovať podľa § 15 ods. 2 (dodanie služby osobe inej ako zdaniteľnej osobe, napr. súkromná osoba), ani podľa § 16 (napr. služby viažuce sa k nehnuteľnosti).

Registráciou podľa § 7a zákona o DPH vznikne zdaniteľnej osobe pri dodaní služby do iného členského štátu povinnosť:

• po pridelení identifikačného čísla bude zdaniteľná osoba dodávať služby pod týmto číslom,
• podá súhrnný výkaz za kalendárny štvrťrok v zmysle a § 80 ods. 3 zákona o DPH do 25 dní po ukončení kalendárneho štvrťroka, v ktorom dodala služby, pri ktorých je miesto dodania podľa § 15 ods. 1 zákona o DPH v inom členskom štáte a osobou povinnou platiť daň je príjemca služby,
• uviesť na faktúru slovnú informáciu „prenesenie daňovej povinnosti“, ak osobou povinnou platiť daň je príjemca služby,
• vedie záznamy v zmysle § 70 zákona o DPH o dodaných službách s miestom dodania v inom členskom štáte podľa § 15 ods. 1 zákona o DPH.

Dodanie služby z tuzemska do iného členského štátu nevstupuje do daňového priznania. Celkovú sumu služieb, ktoré boli poskytnuté osobe registrovanej pre DPH v inom členskom štáte a jej IČ DPH uvedie zdaniteľná osoba v súhrnnom výkaze a na jeho základe môže daňový úrad overiť výšku dane, ktorú je povinný zaplatiť prijímateľ služby vo svojom členskom štáte.

Príklad – faktúra za prenajatie webovej stránky na účely online inzercie vystavená spoločnosti Google:

Slovenská spoločnosť, ktorá nie je platiteľom dane, prostredníctvom služby Google AdSense prenajíma reklamný priestor na svojej webovej stránke spoločnosti Google (registrovaná pre daň v Írsku). Podľa § 15 ods. 1 zákon o DPH je miestom dodania služby zdaniteľnej osobe miesto, kde má táto osoba sídlo alebo miesto podnikania, tj. Írsko. Slovenská spoločnosť je povinná registrovať sa podľa § 7a ešte pred dodaním tejto služby. Následne vystaví faktúru spoločnosti Google bez DPH, ktorá je osobou povinnou platiť daň (na faktúre uvedie informáciu „prenesenie daňovej povinnosti“). Vlastník webovej stránky nie je povinný podať daňové priznanie z dôvodu poskytnutia takejto služby, jeho povinnosťou je však podať súhrnný výkaz do 25. dňa nasledujúceho mesiaca po skončení štvrťroku, v ktorom bola služba poskytnutá.  

Príklad – prepravné služby do iného členského štátu:

Slovenský podnikateľ – neplatiteľ DPH poskytne prepravu nemeckému podnikateľovi s prideleným IČ DPH v Nemecku.

1: Preprava bude smerovať zo Slovenska do Nemecka – miesto dodania prepravnej služby tovaru medzi dvomi zdaniteľnými osobami sa určí podľa § 15 ods. 1 zákona o DPH, t.j. miesto je tam, kde má príjemca služby sídlo – Nemecko. Slovenskému podnikateľovi vzniká povinnosť registrovať sa za platiteľa DPH podľa § 7a ešte pred dodaním služby.

2: Preprava bude smerovať zo Slovenska na Ukrajinu – miesto dodania prepravnej služby tovaru medzi dvomi zdaniteľnými osobami sa určí podľa § 15 ods. 1 zákona o DPH, t.j. miesto je tam, kde má príjemca služby sídlo – Nemecko. Ak je prepravná služba spojená s vývozom tovaru oslobodená od dane v Nemecku (ako u nás § 47 ods. 6 zákona o DPH), slovenský podnikateľ nie je povinný podať žiadosť o registráciu pre daň v zmysle § 7a zákona o DPH. O daňových povinnostiach v Nemecku je vhodné sa informovať.

Príklad – prepravné služby do tretích štátov:

Slovenský podnikateľ – neplatiteľ DPH poskytne prepravu ukrajinskému podnikateľovi s prideleným IČ DPH na Ukrajine.

1: Preprava smeruje zo Slovenska na Ukrajinu – v prípade poskytnutia prepravnej služby pre zdaniteľnú osobu z tretieho štátu sa miesto dodania určí podľa § 15 ods. 1 zákona o DPH, t.j. miesto je tam, kde je príjemca služby usadený, t.j. v treťom štáte. Pretože služba nemá miesto dodania v inom členskom štáte, ale v treťom štáte, zdaniteľná osoba nie je povinná sa registrovať pre daň v zmysle § 7a zákona o DPH.

2: 1: Preprava smeruje zo Slovenska do Maďarska – aj v tomto prípade sa miesto dodania určí podľa § 15 ods. 1 zákona o DPH, t.j. miesto je tam, kde je príjemca služby usadený, t.j. v treťom štáte. Pretože služba nemá miesto dodania v inom členskom štáte, ale v treťom štáte, zdaniteľná osoba nie je povinná sa registrovať pre daň v zmysle § 7a zákona o DPH.

Registrácia a pridelenie IČ DPH podľa § 7 a § 7a

Hodnota prijatých resp. poskytnutých služieb nie je rozhodujúca, t.j. zdaniteľná osoba sa v zmysle vyššie uvedeného musí registrovať pred prijatím alebo poskytnutím služby bez ohľadu na hodnotu prijatej alebo dodanej služby.

Daňový úrad je povinný osobu podľa § 7 a § 7a registrovať pre daň, vydať jej osvedčenie o registrácii pre daň a prideliť jej identifikačné číslo pre daň najneskôr do siedmich dní odo dňa doručenia žiadosti o registráciu pre daň.

Registráciou podľa § 7 zákona o DPH sa daná osoba nestáva platiteľom dane, aj keď má pridelené IČ DPH. Má povinnosť zaplatiť daň z nadobudnutia tovaru v SR z iného členského štátu, avšak nemá nárok na odpočítanie dane.  Zároveň ak osoba, ktorá je registrovaná pre daň podľa § 7 a § 7a zákona o DPH, dodá službu alebo tovar s miestom dodania v tuzemsku tuzemskému platiteľovi, takéto dodanie nezdaňuje, ale si hodnotu dodaných tovarov a služieb sčítava pre účely prípadnej registrácie podľa § 4 ods. 1 zákona o DPH.

Ak osoba, ktorá už je registrovaná na daň podľa § 7a zákona o DPH, ide nadobúdať tovar z iného členského štátu od osoby identifikovanej pre daň v inom členskom štáte, ktorým celková hodnota nadobudnutých tovarov v kalendárnom roku dosiahne hodnotu 14 000 eur, bude tento objednávať pod IČ DPH, ktoré jej bolo pridelené podľa § 7a zákona o DPH a následne má povinnosť zdaniť nadobudnutie tovaru.

Ak zdaniteľná osoba registrovaná pre daň podľa § 7a zákona o DPH nadobúda tovar od osoby identifikovanej pre daň v inom členskom štáte, ktorým celková hodnota nadobudnutých tovarov v kalendárnom roku nedosiahne hodnotu 14 000 eur, môže pri nadobudnutí tovaru postupovať nasledovne:

• neoznámi dodávateľovi tovaru svoje IČ DPH; dodávateľ bude fakturovať dodávku tovaru s daňou svojho členského štátu a nadobúdateľ nemá povinnosť odviesť daň v SR z nadobudnutého tovaru,
• oznámi dodávateľovi svoje IČ DPH a teda sa rozhodne, že bude dobrovoľne zdaňovať nadobudnutie tovaru pred dosiahnutím hodnoty 14 000 eur; dodávateľ bude fakturovať dodávku tovaru bez DPH a nadobúdateľ má povinnosť odviesť daň v SR z nadobudnutého tovaru.

Žiadosť o registráciu pre daň sa nepodáva:

• podľa § 7, ak je zdaniteľná osoba registrovaná pre daň podľa § 7a (t.j. z titulu dodania/prijatia služieb do/z iného členského štátu, pri ktorých sa miesto dodania určí podľa § 15 ods. 1 zákona o DPH a osobou povinnou platiť daň je príjemca služby),
• podľa § 7a, ak je zdaniteľná osoba registrovaná pre daň podľa § 7,
• ak už je osoba registrovaná za platiteľa dane podľa § 4, § 4a, § 5, § 6,
• ak zdaniteľná osoba nadobúda tovar, ktorého dodanie je v tuzemsku oslobodené od dane,
• ak zdaniteľná osoba nadobúda tovar, ktorého dovoz do tuzemska by bol oslobodený od dane
• ak prijme službu, ktorá je v tuzemsku oslobodená od dane resp. dodá službu, ktorá je v členskom štáte príjemcu služby oslobodená od dane,
• ak prijme službu od osoby z tretieho štátu resp. dodá službu osobe z tretieho štátu,
• ak prijme službu alebo tovar od nezdaniteľnej osoby alebo dodá službu alebo tovar nezdaniteľnej osobe,
• prijme alebo dodá službu, pri ktorej sa miesto dodania neurčí podľa § 15 ods. 1 zákona o DPH, ale podľa iných ustanovení zákona o DPH (podľa § 16, resp. podľa § 15 ods. 2 zákona o DPH).

Z vyššie uvedeného vyplýva, že pre správne posúdenie povinnosti registrovať sa na daň podľa § 7 a § 7a zákona o DPH je potrebné posúdiť najmä postavenie zúčastnených osôb (či ide o zdaniteľné osoby, platiteľov DPH) a miesto dodania tovaru alebo služby.

Internetové nákupy a predaj čakajú daňové zmeny

Príspevok Neplatiteľ DPH a povinnosť registrovať sa podľa §7 a §7a zákona o DPH je zobrazený ako prvý na Podnikateľské centrum.

1. Osobné nastavenie

Práca office manažérky je pestrá, žiadny stereotyp a to ma na tejto práci najviac baví. Začínate deň emailami, pokračujete cez vyúčtovanie služobiek, prípravu pracovných zmlúv, tvorbu grafiky, organizáciu teambuildingu, nákupu kancelárskych potrieb až po prípravu podkladov na projekt. Pokiaľ máte rada voľné ruky, je to ideálna práca pre vás.

Záleží od firmy, čo všetko budete mať na starosti. Či vás okrem bežnej administratívy zapoja aj do projektov, grafiky, eventov, alebo marketingu. Pokiaľ budete otvorená možnostiam, dostanete sa k zaujímavým projektom.

Kolegovia mi vravievali, že som srdcom firmy, alebo slniečko. Čo sa mi osvedčilo, je byť prirodzene milá, usmievavá, nápomocná. Zaujmite postoj ako riešiť úlohu a neriešte ako sa to nedá.

Na to, aby ste prácu office manažérky zvládli, musíte mať určité vlastnosti. Nie každý je pripravený na túto pracovnú náplň. Tak sa nachvíľu zastavte a zistite, či sa v nasledovných vlastnostiach nájdete:

• flexibilná
• kreatívna
• usmiata
• inovatívna
• starostlivá
• adaptabilná
• pro-aktívna

Našli ste sa? Gratulujem, ste na výbornej ceste stať sa skvelou asistentkou, alebo office manažérkou. Pokiaľ máte radi prácu, ktorej náplň sa denne nemení, tak radšej siahnite po pozícii fakturantky.

“Office manažérka je bytosť, ktorá je stvorená pomáhať iným

A prečo si pozíciu Office manažérka vybrali iné dámy?

Editka: K práci OM som sa dostala po práci Office Assistant, ktorú som robila popri VŠ.

Valéria: Tento typ práce ma veľmi oslovil, pretože to nie je rutinná práca, ale stále si vyžaduje vašu pozornosť, obozretnosť, interaktivitu, ale aj kreativitu.

Zuzka: Práca Office Managerky je veľmi rôznorodá, a pri plnení úloh je treba byť aj kreatívna, a to sa mi páči.

Miška: Po materskej dovolenke som si netrúfla sa vrátiť do kolotoča účtovníctva, tak som hľadala pokojnejšiu a nenáročnejšiu prácu popri deťoch a na skrátený úväzok.

Alexandra: Už počas strednej školy, zháňala som prax. Sadli mi pracovné podmienky, a vždy som sa mala čo nového naučiť. Nie je to úplne stereotypná práca.

2. Nie je zručnosť ako zručnosť

Výhodou je mať dobré plánovacie, komunikačné a organizačné zručnosti, byť samostatná a mať prehľad v tom čo potrebuje firma, šéf a kolegovia. Mať prehľad v administratívnych zručnostiach a vedieť sa rýchlo adaptovať na firemné systémy, zlepšovať procesy.

Nečakajte kým vás šéf / ka pošle na vzdelávací kurz, hľadajte. Preverte si, ktoré všetky zákony sa dotýkajú vašej firmy, sledujte ich a vzdelávajte sa v daných témach. GDPR, archivovanie dokumentov, odpad, BOZP, zákon o cestovných náhradách, atď.

Ak máte na starosti GDPR, tak si prejdite zákon, aby ste vedeli, čo má firma spĺňať, nespoliehajte sa len na právnika, ktorý vám projekt vypracuje. Zažiarite tým, že budete vedieť odpovedať na šéfove otázky.

Celkom dobrá aplikácia na aktualizácie zákonov a vyhlášok je Biznisinfo. Ďalšou je zákony pre ľudí a nemali by ste vynechať zákonník práce, aby ste vedeli reflektovať na otázky kolegov.

Okrem toho, potrebujete aj digitálne zručnosti, vďaka ktorým môžete plniť úlohy rýchlo, efektívne a načas.

• Excel, ten si rozhodne vylepšite! Jeho používaním ušetríte veľa času.
• Google aplikácie (veľa IT firiem a startupov ich v dnešnej dobe využíva)

Vzdelávanie digitálnych zručností by som nezanedbávala, keďže technológie idú vpred veľmi rýchlo. Treba sa adaptovať a využívať ich vo svoj prospech. Excel vám dokáže zefektívniť prácu aj o 60%, dokážete si vytvoriť v ňom rôzne šablóny a formuláre. Pripraviť funkcie, ktoré zautomatizujú výpočty, alebo si poprepájať viac Excel dokumentov, na ktorých spolupracujete s kolegami. Ak si trúfnete na vyšší level IT vzdelávania, existuje program pre ženy MiniTech MBA for Women, ktorý som tiež absolvovala.

Aplikácie, ktoré využívajú najčastejšie office manažérky

Existuje veľké množstvo aplikácií, ktoré nám denne môžu zefektívňovať prácu. Mne funguje najlepšie Google Drive, Google calendar, Trello a Clockify.

Google Drive – zdieľanie dokumentov s kolegami, kolaborácia na dokumentoch v reálnom čase, prístup k dokumentom odkiaľkolvek, kde máte internet. Prístup aj z mobilu (odporúčam len na prehliadanie, nie na tvorbu dokumentov). Ak sa vám pokazí disk na počítači, všetky dokumenty máte na Drive.

Google calendar – možnosť vytvárať si vlastné kalendáre na rôzne aktivity (dovolenky, služobné cesty, narodeniny, výročia, rodinné aktivity, atď.), zdieľanie kalendárov s kolegami/rodinou, možnosť nastavenia súkromia na udalosti. Máte prehľad kde sa kedy nachádza váš šéf, viete mu plánovať stretnutia efektívne a ešte aj odpovedať kolegovi, kedy sa šéf vráti.

Slack – často sa využíva hlavne v IT firmách na internú komunikáciu, možnosť tvorby rôznych kanálov pre oddelenia, či projekty. Aktuálne ich využíva veľa iniciatív, ktoré pomáhajú v boji s COVID.

Meet, Skype, Zoom – na videohovory môžete použiť viaceré aplikácie. Meet (G-suite) vám umožní hovor zdarma do 60minút, zdieľať obrazovku, spúšťajú aplikáciu postupne, zatiaľ nemusí byť pre vás aktívna. Zoom vám umožní hovor zdarma pre skupinu do 40minút, videohovor si môžete naplánovať do kalendára a dáva vám aj možnosť zdieľať obrazovku a nahrávať. Skype ja osobne využívam aktuálne najviac na školenia, môžete zdieľať obrazovku, nahrávať, poslať link na stretnutie a čas nie je obmedzený ani na skupinové ani na 1:1 meetingy.

Trello – plánovanie úloh, viete si vytvárať nástenky na rôzne projekty, zdieľať ich s tímom / šéfom. Úlohy si len jednoducho presúvate medzi boardami. Nastavíte deadline, komu úloha patrí a pridáte aj prílohu. Ušetríte čas hľadaním úloh po papierikoch .

Jamboard – whiteboard, kde si môžete kreatívne zapisovať poznámky, vytvárať sticky notes a zdieľať ich.

Jira – je task tracking system (systéme na úlohy), ktorý môžete vyskúšať, ak vo vašej firme premýšľajú o dobrom systéme na sledovanie projektov, času stráveného na úlohach, alebo potrebujete zdielať projekty aj s klientami.

Airtable – využite rôzne šablóny, od súkromných cez pracovné.

Bonusly – software, ktorý vám vo firme pomôže s odmeňovaním zamestnancov. Dostanete body, ktoré môžete mesačne rozdeliť medzi kolegov, ktorí vám pomohli.

Clockify – skvelá aplikácia na meranie pracovného času. A nielen pracovného, ja ho využívam aj na osobné účely a viem na čo míňam najviac času. Aké aktivity treba zefektívniť, prípadne vyradiť .

Aké vlastnosti a zručnosti pomáhajú office manažérkam?

Editka: Myslím, že treba byť trošku aj taký prirodzený líder, zaujímať sa o kolegov a vždy hľadať cestu ako to spraviť a nie ako sa to nedá. Mojou najzákladnejšou zručnosťou je time-management, využívanie Google kalendáru a dobrá znalosť Excelu.

Valéria: Byť komunikatívnou, promptnou vo veciach a aktívnou! Digitálne schopnosti – práca s aplikáciami Googlu ako Gmail, G-drive, Google calendar, Hangouts, Jamboard, ale aj Trello. A najdôležitejšia je komunikatívnosť.

Lucka: Určite robiť to čo vas baví, vtedy je človek aj dobrý manažér, kreatívec a kolega. Time management, myslieť krok vopred, kreativita a hlavne komunikácia s kolektívom.

Zuzka: Odbremeňte šéfa od administratívy – bude vďačný, majte zmysel pre detail, vytrvalosť pri plnení zdanlivo neriešitelných úloh, znalosť Excelu a Google Drive-u, dobrý time management, automatizovanie všetkého, čo sa dá zautomatizovať.

Alexandra (virtuálna asistentka): Vzdelanosť aj chuť sa vzdelávať, šikovnosť a rýchlosť.

3. Radosť z práce a rešpekt u kolegov

Prečo je dôležité získať si rešpekt a dôveru? Musíte si uvedomiť, že ako office manažérka ste srdcom firmy. Keďže veľa úloh a informácií ide cez vás, máte možnosť získať dôležitú pozíciu.

Rešpekt a úctu si môžete získať svojou prácou, nasadením, odhodlaním, samostatnosťou a pozitívnym prístupom k úloham. Opäť, hľadajte riešenia ako sa to dá, nie ako sa to nedá.

Ak niečo neviete zvládnuť sama, oslovte kolegov, aby vám pomohli. Požiadať o pomoc nie je hanba. Kolegovia budú radi, že vám mohli pomôcť, verte mi :).

Pomáhajte kolegom, vychádzajte im v ústrety, som presvedčená, že vám to oplatia, keď budete potrebovať pomôcť s úlohami vy.
Správajte sa ľudsky, snažte sa pochopiť kolegov, situácie v ktorých sa nachádzajú, ale nenechávajte sa zneužívať.

“Vo veľkej miere ide o prácu s ľuďmi! Pracujte na sebe, svojej sebadôvere a svojich kvalitách!

Rešpekt si získate aj tým, že nebudete sedieť so založenými rukami a čakať, kým vám šéf zadá úlohy. Prácu si hľadajte a vytvorte sama, ak máte všetky zadané úlohy spracované. Zaujímajte sa o veci a súvislosti, ktoré sa vo firme dejú, aby ste boli flexibilné a kreatívne.

Možno si to neuvedomujete, ale firemná kultúra často začína práve u vás. Tak, ako sa budete správať ku kolegom, k šéfovi, k pani upratovačke, klientom, či iným business partnerom, tak sa budete cítiť v práci.

Mne robila radosť moja práca ako taká, bola veľmi rôznorodá, veselá a posúvala ma osobnostne a to bolo to, čo ma bavilo. A hlavne sebarealizácia, možnosť mať voľné ruky.

Veľkou motiváciou bol môj šéf, ktorý bol ľudský, zábavný, kreatívny a vedel poďakovať a povzbudiť. Kolegovia boli tiež podporou, keď som potrebovala a vedeli sme si navzájom pomáhať.

“A tieto vzťahy si budujete svojím prístupom

Ako si získavajú rešpekt kolegyne?

Miška: Odvedenou prácou, prácou načas, spoľahlivosťou.

Editka: Vždy je to prácou. Človek si získa rešpekt keď pracuje a výsledky jeho práce je vidieť.

Valéria: Svojou pracovitosťou, samostanosťou, ochotou urobiť aj niečo naviac než je rámec mojich povinností a pozitívnu energiou:).

Lucka: Prácou a ľudským prístupom, ochotou, ale nie tak, aby bola zneužitá.

Zuzka: Robím dobrý support, vychádzam v ústrety a svoju prácu si robím najlepšie ako viem.

Alexandra: Sme k sebe otvorení, ja som až moc úprimná niekedy  ale zároveň aj srandistka. Takže nuda nikdy nie je a zároveň sme si nápomocní.

So šéfom sme kolegom spríjemňovali ranné príchody do práce :).

Zhrnutie na záver

Myslím, že sa zhodneme s dámami, ktoré sa zúčastnili rozhovoru, že najdôležitejšie je byť samostatná, pro-aktívna, priebežne sa vzdelávať, komunikatívna, promptná a inovatívna.

Určite si šéfovia vážia aj maličkosti, ako mať otvorené oči a udržiavať veci na poriadku. Keď je v meeting room-e flak na stole, utriem ho. Ak si kolega neutrel flip-chart, utriem ho a upozorním kolegu, aby na to nabudúce nezabudol. Nemáte byť slúžkou, ale máte dozerať na to, aby bol na office poriadok. A to nielen u vás v kancelárii, ale všade, áno aj na toaletách. Máte oči všade :).

Office je váš priestor, je to ako váš byt, ktorý máte udržiavať v čistote, pohode a voňavý.
Venujte aj čas sama sebe a svojmu osobnému rozvoju, nielen práci. Niekedy je lepšie aj v najvypätejšom čase si oddýchnuť a zrazu budete vidieť úlohy a situácie z iného uhľa, ako keď ste vyčerpaná.

O autorovi

Martina Révayová – Vzdelávam digitálne zručnosti ľudským prístupom a taktiež sa špecializujem na vzdelávanie Office manažérok, od Excelu po HR.  Rozvíjam ich zručnosti a schopnosti, aby zvládali chod firmy a nápor dnešných požiadaviek.
Kontakt: www.officezrucnosti.sk

Príspevok 3 zásadné piliere office manažérky je zobrazený ako prvý na Podnikateľské centrum.

• Nové mobilné paušály Revolut Mobile Plans ponúknu neobmedzené SMS, hovory a domáce dáta, k tomu aj štedrý roamingový limit 40 GB v rámci EÚ – a to všetko bez pevných záväzkov.
• Zákazníci sa môžu prihlásiť na čakaciu listinu, aby získali prednostný prístup a zavádzaciu mesačnú cenu 12,50 EUR.
• Užívatelia si môžu ponechať svoje existujúce telefónne číslo a jednoducho ho previesť na nový mobilný paušál, prípadne si môžu zvoliť nové číslo poskytované Revolutom.
• Táto ponuka nadväzuje na minuloročné úspešné spustenie eSIM Revolut, kedy boli aktivované milióny dátových plánov vo viac ako 100 lokalitách po celom svete.

Ďalšie kroky Revolutu

Paušály budú najskôr k dispozícii vo Veľkej Británii a Nemecku, neskôr sa ponuka rozšíri aj na ďalšie trhy. Užívatelia Revolutu sa však už teraz môžu pripojiť na čakaciu listinu a získať tak prístup k zavádzacej mesačnej cene 12,50 eur.

Mobilné paušály sú ďalším krokom Revolutu v rozširovaní do oblasti mobilného pripojenia a prinášajú na trh novú konkurenciu tradičným operátorom, a to najmä v Nemecku, kde ceny mobilných služieb patria k najvyšším v Európe. V roku 2024 sa Revolut stal jednou z prvých finančných aplikácií, ponúkajúcich globálnu eSIM, vďaka ktorej môžu zákazníci zostať pripojení aj pri cestovaní do zahraničia. Zákazníci odvtedy aktivovali milióny dátových plánov, ktoré využívajú na viac ako 100 lokalitách po celom svete, a eSIM sa stala najpopulárnejším nebankovým produktom Revolutu.

Po spustení si užívatelia budú môcť zvoliť mobilné číslo poskytnuté Revolutom a počas niekoľkých málo minút aktivovať svoj paušál či ľahko preniesť svoje existujúce číslo. Mobilné paušály budú priamo integrované do aplikácie Revolut, čo zákazníkom ponúkne bezkonkurenčný zážitok v porovnaní s tradičnými operátormi, vrátane jednoduchého sledovania a ovládania priamo v aplikácii.

Užívatelia budú môcť za svoj paušál zaplatiť aj pomocou RevPoints, vernostného programu, ktorý odmeňuje zákazníkov za každý nákup.

Hadi Nasrallah, generálny riaditeľ pre telekomunikácie v Revolut, uviedol:

“Obrovský úspech nášho eSIM produktu ukázal, že mobilné služby sú pripravené na prevratné zmeny. Podľa nás spotrebitelia čelia problémom s tradičnými ponukami operátorov, ktoré trpia nedostatočnou transparentnosťou, skrytými poplatkami, zlou zákazníckou skúsenosťou a zastaraným užívateľským rozhraním. Naším cieľom je tieto problémy odstrániť a zákazníkom Revolutu ponúknuť technologicky vyspelú skúsenosť, najlepšiu hodnotu a žiadne pevné zmluvy. Je to ďalší krok spoločnosti do oblasti spotrebiteľských telekomunikácií, kde inovácia už dlho chýba, a tešíme sa, že túto novinku čoskoro prinesieme spotrebiteľom na ďalších trhoch.“

Mobilné paušály budú na trhu v Spojenom kráľovstve a Nemecku k dispozícii ešte tento rok, pričom partneri pre prevádzkovanie budú upresnení. Paušály Mobile plans sú súčasťou širokej ponuky Revolutu zameranej na životný štýl a cestovanie, ktorá pomáha moderným používateľom zjednodušiť a sprístupniť správu financií ako doma, tak v zahraničí. Zákazníci môžu zbierať body za každodenné výdavky vďaka RevPoints, rezervovať viac ako 1,9 milióna hotelov, domov a penziónov a 300 000+ zážitkov počas niekoľkých sekúnd prostredníctvom svojej aplikácie Revolut. Vďaka eSIM tiež zostávajú pripojení vo viac ako 100 krajinách s možnosťou využívať prístup do letiskových salónikov, v závislosti od typu programu (platia podmienky pre eSIM, RevPoints a salóniky).

O spoločnosti Revolut

Revolut je globálny fintech, ktorý pomáha ľuďom využiť ich peniaze na maximum. V roku 2015 začal Revolut svoju činnosť vo Veľkej Británii, kde ponúkal prevody a výmeny mien. Dnes viac ako 50 miliónov zákazníkov po celom svete využíva desiatky inovatívnych produktov spoločnosti Revolut a mesačne uskutoční viac ako 800 miliónov transakcií. V rámci osobných a firemných účtov poskytuje Revolut zákazníkom väčšiu kontrolu nad ich financiami a bezproblémovo spája ľudí na celom svete.

Bankové služby poskytuje spoločnosť Revolut Bank UAB (304580906), so sídlom na adrese: Konstitucijos ave. 21B, Vilnius, 08130, Litovská republika, banka so sídlom v Litovskej republike, ktorá je autorizovaná a regulovaná Litovskou centrálnou bankou a Európskou centrálnou bankou. Len pre osoby staršie ako 18 rokov. Môžu sa platiť poplatky. Platia podmienky a dojednania. Služby mobilného pripojenia (eSIM a mobilné paušály) ponúka Revolut Ltd.

Príspevok Revolut spúšťa mobilné paušály, ktoré priamo konkurujú tradičným mobilným operátorom je zobrazený ako prvý na Podnikateľské centrum.

Nastupuje AI?

V automobilovom priemysle, zdravotníctve, stomatológií, rehabilitácii, informatike, v reklame a v mnohých ďalších oblastiach robotika a umelá inteligencia pomáhajú človeku dosahovať lepšie pracovné výsledky už dnes. Artificial inteligence (AI) je dômyselné spojenie existujúcich poznatkov zo všetkých oblastí ľudského života, ktoré dokáže plniť rôzne úlohy jednoduchšie, rýchlejšia a zvyčajne aj presnejšie ako človek. Má schopnosť zbierať dáta, spájať ich, vyhodnocovať a ďalej sa učiť. Nie je to však živá bytosť, vždy bude vychádzať iba z informácií a dát, ktoré sú do nej dodané zvonka, teda človekom.

Je to takpovediac dobrý sluha. Nachádza sa vo všetkých smart zariadeniach domácnosti či kanceláriách, pomáha riadiť dopravu, vďaka nej máte informácie o svojich deťoch v škole…

Kto príde kvôli AI o prácu?

Špecialisti na pracovný trh si uvedomujú že sa pod vplyvom umelej inteligencie mení trh práce a rozloženie síl na ňom. Zhodujú sa, že nie je dôvod na paniku.

„Umelá inteligencia je ďalší krok v priemyselnej revolúcii, ktorý, samozrejme, v niektorých oblastiach nahradí človeka, ale ten zas nájde svoje využitie inde. Navyše nesmieme zabúdať, že obyvateľstvo stárne, takže to, že niektoré práce dokáže zastať na miesto človeka AI, môže byť pre pracovný trh a hospodárstvo krajín len plusom,“ myslí si generálna riaditeľka personálnej agentúry MAXIN´S Group Katarína Garajová.

AI určite do veľkej miery nahradí monotónnu manuálnu prácu. Keďže Slovensko je mocnosťou na výrobu automobilov a automotiv priemysel tvorí gro výroby, dá sa predpokladať, že v tomto odvetví niektoré pozície zaniknú. „Roboti a stroje však nie sú schopné samé rozmýšľať, budú potrebovať ľudí, ktorí ich budú riadiť. Práca tak bude pre človeka pohodlnejšia, menej fyzicky náročná a možno do veľkej miery aj zaujímavejšia,“ dodala K. Garajová.

Z rôznych analýz vyplýva, že s najväčšou pravdepodobnosťou zanikne veľa pozícií, na ktoré netreba vzdelanie, respektíve na ne stačí základné vzdelanie. Umelá inteligencia bude nahrádzať človeka aj v oblasti účtovníctva či niektorých prác v advokátskych kanceláriách. Časom budú robotmi pravdepodobne nahradení pracovníci call centier, ale aj recepční či pokladníci v obchodoch. Už dnes sú samoobslužné pokladne bežnou súčasťou väčších obchodných prevádzok. Vždy však pri nich musí stáť živý človek, ktorý zasahuje v momente, keď sa umelá inteligencia pomýlila, urobila chybu alebo nevie potvrdiť, že nakupujúci je dospelý.

Pomoc, nie hrozba

„To, ako sa bude pracovný trh vyvíjať vplyvom AI máme do veľkej miery v rukách aj my – nielen špecialisti na personalistiku a ľudské zdroje, ale predovšetkým ľudia,” je presvedčená generálna riaditeľka MAXIN´S Group.

Podľa nej je zmysluplné, ak sa bude využívať na úkony, ktoré človeku zaberajú veľa času, musí im venovať sústredenú pozornosť a z toho vyplýva aj riziko chýb. Podieľať sa môže na analýzach dát, vytváraní plánov a načrtnutí toho, ako plány dosiahnuť.

Nikdy nebude lekárom, advokátom ani učiteľom. Hoci im môže pomôcť napríklad s vyhodnocovaním výsledkov vyšetrení, so zberom dát či s opravovaním písomiek a testov. „Ľudia sa tak budú môcť viac a lepšie venovať tomu, čo tvorí gro ich práce a balast za nich urobí umelá inteligencia,” pokračuje K. Garajová. „Umelá inteligencia môže v mnohých odvetviach zlepšiť produktivitu práce aj pracovné podmienky. Navyše budú vďaka nej určite vznikať nové pracovné pozície, hoci si ich dnes ešte nedokážeme dosť dobre predstaviť.“

Žiadaný je vnímavý človek

Obávať sa o svoje miesto na trhu práce podľa nej nemusia ľudia, ktorí pracujú na zlepšovaní svojich mäkkých zručností (soft skills), ako sú komunikácia, schopnosť empatie, schopnosť kriticky myslieť či schopnosť prezentovať.

Už dnes sú na stredné a vyššie pozície žiadaní ľudia, ktorí sú schopní spájať rôzne odbornosti. To si vyžaduje napríklad schopnosť sebareflexie, dostatočne hlboké sebapoznanie či schopnosť vyhľadávať správne informácie a správnych ľudí. „Predstava, že nás tu jedného dňa všetkých nahradia roboti a umelá inteligencia nie je podľa mňa reálna. Pokiaľ sme mysliace, ale aj cítiace bytosti, trh práce nás bude potrebovať,“ uzavrela Katarína Garajová.

Príspevok Roboti na vzostupe: Ako umelá inteligencia mení trh práce je zobrazený ako prvý na Podnikateľské centrum.

ESG ako nevyhnutný článok úspešného podnikania

V dnešnej dobe rýchlo sa meniacej legislatívy a rastúcich požiadaviek od investorov a zákazníkov, je ESG nevyhnutnou súčasťou každého úspešného podniku. Ak nezavediete ESG princípy dnes, neskôr to budete ľutovať. Náklady na nečinnosť (COI – Cost of Inaction) môžu byť katastrofálne. Firmy, ktoré ignorujú ESG, riskujú vyššie náklady na opravu a sanáciu problémov, ktoré mohli predísť včasným zavedením týchto princípov.

Predstavte si stratu dôvery investorov, právne problémy a finančné sankcie. Tieto riziká sú reálne a budú narastať. ESG zahŕňa nielen environmentálnu stránku, ale aj sociálne a riadiace faktory, ktoré sú nevyhnutné pre dlhodobý úspech a udržateľnosť podniku. Na Slovensku sa napríklad stretávame s nerovnosťou v zamestnaní medzi mužmi a ženami, ako aj s rozdielmi v odmeňovaní a podmienkach v rôznych krajoch.

Zelené a zodpovedné podnikanie je naša budúcnosť

Mojou víziou projektu ESG vo finančnom sprostredkovaní bola implementácia ESG vo finančnom sprostredkovaní. Tento projekt nie je len o zavádzaní princípov, ale o vytváraní novej budúcnosti pre podnikanie. Pre našich klientov chceme poskytovať finančné služby pre ESG oblasť a podporovať ESG témy a komunity, pretože vieme, že budúcnosť podnikania je zelená a zodpovedná.

Už v oblasti controllingu som vedela, že nemôžem byť odborníkom na všetko, ale spájať sa s odborníkmi. V jednoduchosti vytvoriť ekosystém pre podnikateľov. Nechcem, aby finančné sprostredkovanie nebolo naďalej len ako jednorazová služba, ale dlhodobá spolupráca a starostlivosť o našich klientov – podnikateľov. Ak chceme rásť my, musia s nami rásť aj naši klienti a to môžeme dosiahnuť jedine cestou udržateľnosti.

Riadenie rizík a ESG reporty a ich význam pre banky

Nikto z nás si  nechce pripustiť možnosť zlyhania, no práve to je dôvod, prečo je riadenie rizík v ESG reportovaní dôležité. Identifikácia a riadenie rizík môže predísť vážnym problémom v budúcnosti. Banky a finančné inštitúcie už začínajú vyžadovať ESG reporty, pretože si uvedomujú, že firmy, ktoré zavádzajú ESG princípy, sú dlhodobo stabilnejšie a menej rizikové.

CSR (Corporate Social Responsibility)

CSR (Corporate Social Responsibility) bola doteraz hlavným prístupom k etickému podnikaniu, ale ESG posúva tento koncept na vyššiu úroveň. ESG je hlboko zakomponované do podnikateľskej stratégie a zameriava sa na dlhodobú udržateľnosť a transparentnosť.

Takže, čo si vyberiete? Budúcnosť plnú neistoty a rizík, alebo cestu k udržateľnému a úspešnému podnikaniu?

Ak máte otázky ku ESG, môžete ma kontaktovať:

spinderova.silvia@gmail.com

Prípadne cez náš kontaktný formulár: https://podnikatelskecentrum.sk/kontakt/

Príspevok ESG: Vaša budúcnosť závisí na tom, či dnes urobíte správne kroky je zobrazený ako prvý na Podnikateľské centrum.

Kto je travič studní a ako ho odhaliť?

Je to práve ten typ, čo si nárokuje úspechy iných a chváli sa cudzím perím, ani sa nenazdáte.

Je to človek, ktorý rád porozpráva všetky detaily o svojich kolegoch a aby si získal čo najviac svojich sympatií, bude pred nimi nadávať na svojich nadriadených. Častokrát sú to domyslené polopravdy, ktorým sú ľudia schopní uveriť. Klebety nikdy neboli prospešné ani pre manažérov ani pre zamestnancov. Vrcholoví manažéri, ktorí nie sú dostatočne zdatní, častokrát takémuto človeku spadnú do jeho spletí intríg. Áno, možno prezradí všetky detaily o spolupracovníkoch, o veciach, ktoré by ste sa inak nedozvedeli. Ale takýto človek, tak ako rozpráva o svojich kolegoch, rozpráva niekde aj o firme a nebudú to práve lichotivé slová. Traviči studní si vedia získať ľudí na svoju stranu a zväčša, skôr ako začnú páchať zlo vo firme, si dostatočne pripravia svoju pôdu. Preto pravého traviča zriedkakedy odhalíte ihneď. Nechá si čas, aby si dokonale pripravil svoj plán. A obzvlášť sa zameriava na takých ľudí, ktorí by ho mohli ohroziť. Či už tým, že odhalia jeho plány, alebo tým, že mu nedajú priestor. Veľkým problémom je, keď si manažéri dosadia takýchto ľudí do vedúcich pozícií.

Kedy začať byť v strehu?

Ak zrazu bezdôvodne odchádzajú ľudia z firmy, buďte v strehu a pátrajte po príčine. Zamestnanci vycítia, že sa deje vo firme niečo zlé a veľakrát to ani nevedia definovať. Pravý dôvod svojho odchodu nechcú konkretizovať, aby sa vyhli problémom.

Prečo travič studní?

_{Stačí jedna maličká kvapka a otrávi celú studňu.}

Jedna otrávená kvapka do studne a všetko, aj niekoľkoročná práca a doteraz živá studňa je zrazu zničená. Veľakrát už nenávratne.

Stačí jeden človek vo firme (môže to byť kľudne v rodine, v kolektíve a pod.) a zničí vám ju celú. Malými kvapkami vám pomaly dávkuje do studne kvapky svojho jedu. A vy si ani nestihnete všimnúť, že celá studňa je otrávená. Celý kolektív je rozhádaný a tí najlepší a najšikovnejší ľudia z firmy sú preč.

Ako ho odhalíme?

Travič studne nikdy, alebo málokedy pôjde proti srsti svojmu šéfovi. Nebude svojmu nadriadenému naozaj oponovať. Je to práve ten pritakávač na všetko. Bude mu pomaly dávkovať a podsúvať, ako všetci naokolo robia všetko zle či neefektívne. Pomaly zavŕta do hlavy kolegom chrobáka. Je to človek, ktorý keď spadnete, ešte vás pristúpi. Samozrejme pred vami vás bude ľutovať. Nikdy svojich kolegov nedvíha zo zeme. Naopak, pred vedením ešte slabosti a bôle svojich tímových hráčov (a tie má každý z nás) vyzdvihne a zveličí a zneužije vo svoj prospech. Pri takomto type pracovníka a hráča v tíme klesajú výkony naprieč firmou. Dokáže vniesť do kolektívu pochybnosti a apatiu. Doslova otrávi celý kolektív s úsmevom na perách. Až tak, že ľudia majú starosti ako vo firme prežiť, nie zvýšiť výkony.

Firma môže byť krásna zvonka, no zvnútra hnije.

Takýto človek si získava svojich kolegov malými klebietkami, nenápadne sa im dostáva pod kožu. Zisťuje drobnosti o ich rodine, priateľoch a vzťahoch a potom pred inými kolegami ich vykreslí v negatívnom svetle. Votrie sa do priazne ostatným lichôtkami. Je to človek, ktorý keď je napr. teambilding, všetkých dookola pozoruje a odchádza posledný, aby mal všetko pod kontrolou. Svojim nadriadeným nosí malé drobnôstky, koláčiky, či celé plechy, aby sa im vtrel do priazne. Pomaly a nenápadne sa zahryzkáva a nenápadným štýlom donáša vedeniu, avšak len negatívne správy. A jeho šéf si myslí, že mu otvára oči a pomáha mu. Opak je skutočne pravdou. Ani nevie, že je práve manipulovaný travičom. Je to človek ktorý nechváli ostatných pred inými (pred vami vás samozrejme vychváli do nebies), ktorý nepomáha svojim kolegom. Všetko robí s účelom a s naoko dobrým úmyslom. Pomalými krokmi otrávi studňu, až je mŕtva, zničená a plná intríg. A nikto nemá ani tušenia čo sa deje a kde je pravý dôvod. Ľudia sú nespokojní, pochybujú, alebo odchádzajú a šéf nepozná príčinu, lebo sa to ku nemu veľakrát ani nedostane. O to sa už travič studne postará.

Pozor, na prvý pohľad ho neodhalíte!

Bude mať plné ústa morálky a nápadov ako veci robiť lepšie. Ale treba si všímať ľudí ako sa skutočne správajú, nie to, čo rozprávajú. Ako sa človek správa doma, pri maličkostiach, vo svojej malosti, či v súkromí, tak sa správa a stavia zamestnanec aj k svojej práci.

Častokrát chodia za svojim šéfom s plačom, ako majú veľa práce, že nestíhajú a ten či onen kolega nič nerobí. Ale ako to býva, skutoční “pracanti” sa v práci poväčšine nikdy nesťažujú: ani na plat, ani na pracovný čas. Naopak, bez slov a pochvaly si prácu zoberú naviac. A potiahnu aj za svojich kolegov, bez slova, v mĺkvosti, hoci sami nestíhajú. Ak začne niekto príliš vyplakávať, ako nestíha, ako je jeho kolega neschopný, alebo že si berie často PN a on to musí ťahať, nech vám bliká červené svetielko!

Mnohokrát sú to ľudia bez príslušného vzdelania na prácu, ktorú vykonávajú, bez potrebnej praxe (a žiaľ, častokrát aj bez morálky) Ich pohnútkami je nielen znemožniť čo najšikovnejších ľudí vo firme, ale cieľom je zakaliť a zašpiniť celú studňu (rozumej firmu). Kde sa potom “loví” lepšie? Dôvodom býva často to, že traviči vedia, že sa svojimi schopnosťami a vedomosťami nemôžu prezentovať a udržať. A práve preto sa potrebujú šikovných ľudí zbaviť, aby boli na výslní oni. Preto používajú aj “nekalé” praktiky, aby bola studňa dostatočne kalná. Šikovný človek, ktorý si je vedomý svojich kvalít, sa nebojí riskovať a nebude zostávať v toxickom prostredí. Aj tí najtrpezlivejší to vzdajú. Odídu radšej potichu, veľakrát bez toho, aby si niekto všimol pravý dôvod.

Samozrejme, to neplatí o manažéroch, ktorí sú vedúci zamestnanci a majú povinnosť sledovať a hodnotiť výkony svojich zamestnancov.

Čo robiť ak sme ho odhalili?

Možno mnohí HR-isti nebudú súhlasiť, ale takýto človek sa nedá “spracovať”. Neplatia na neho tzv. manažérske metódy. Možno budete mať pocit, že je všetko v poriadku, keď ho upracete (či už na iné oddelenie, alebo ho povýšite), veru, nie je! Toxickí ľudia musia z firmy von! Ak ju nechcete mať rozvrátenú, firmu plnú špiny, klebiet a falošných úsmevov. Nastáva úpadok, kolektív sa rozpadá po kúskoch. Tí šikovní, už nedávajú výkony, vzduch a atmosféra je nedýchateľná a “hranie sa na super tím” nepomáha. Vo firme možno bude prevládať “falošné” priateľstvo, ale tento typ si vždy nájde príležitosť, kde a kedy bude mať možnosť naplno udrieť. A zvyčajne, zo znižujúcimi sa výsledkami, pribúda zvyšujúca sa fluktuácia.

Tak čo máte traviča studní? hm….možno o ňom ani netušíte…

Príspevok Poznáte pojem “travič studní”? Máte takého vo firme? je zobrazený ako prvý na Podnikateľské centrum.

V dnešnom rýchlo sa meniacom podnikateľskom prostredí môžu správne nástroje znamenať rozdiel medzi úspechom a neúspechom vo vašich predajných aktivitách. Ale s toľkými možnosťami, ako si vybrať tú najlepšiu pre vaše potreby? Poďme sa pozrieť na niektoré z najpopulárnejších predajných nástrojov a zistiť, ako si vedú.

LinkedIn Sales Navigator: Vaša sieť, vaša výhoda

LinkedIn Sales Navigator je ako mať skúseného dohadzovača pre vaše obchodné vzťahy. Využíva rozsiahlu sieť LinkedIn, aby vám pomohol nájsť a spojiť sa so správnymi rozhodovateľmi.

Kľúčové funkcie:

• • Pokročilé vyhľadávacie filtre pre potenciálnych klientov a účty

• • Upozornenia v reálnom čase na potenciálnych klientov

• • InMail správy na prelomenie ľadov

• • TeamLink na využitie siete vašej spoločnosti

S plánmi začínajúcimi od 99 €/mesiac je to dostupná možnosť pre mnohých obchodníkov. Pokročilý plán (169 €/mesiac) pridáva integráciu CRM a sofistikovanejšie funkcie ako Smart Links a Relationship Explorer.

ZoomInfo: Dátový gigant

Ak sú dáta vašou doménou, ZoomInfo by mohol byť vaším najcennejším hráčom. Ponúka komplexnú B2B databázu, ktorá presahuje to, čo poskytuje LinkedIn.

Hlavné body:

• • Rozsiahle informácie o kontaktoch a spoločnostiach

• • Údaje o zámeroch na identifikáciu nákupných signálov

• • Overenie e-mailov a telefónnych čísel

So začiatočnou cenou 999,58 €/mesiac je drahší ako Sales Navigator, ale ponúka hĺbku dát, ktorá by mohla zmeniť vašu predajnú stratégiu.

HubSpot Sales Hub: Komplexné riešenie

HubSpot Sales Hub je ako švajčiarsky armádny nôž medzi predajnými nástrojmi. Je súčasťou väčšieho ekosystému, ktorý zahŕňa marketingové nástroje a nástroje zákazníckej podpory.

Kľúčové funkcie:

• • Sledovanie e-mailov a notifikácie

• • Plánovanie stretnutí a živý chat

• • Zabudované CRM

S plánmi začínajúcimi už od 20 €/mesiac je to atraktívna možnosť pre tých, ktorí hľadajú integrované riešenie bez vysokých nákladov.

Outreach: Expert na zapojenie zákazníkov

Outreach sa špecializuje na zapojenie zákazníkov, pomáha vám spravovať a optimalizovať vaše snahy o oslovenie klientov.

Výnimočné funkcie:

• • Automatizácia sekvencií pre viackanálové oslovenie

• • AI-riadené poznatky a odporúčania

• • Inteligencia konverzácií

S cenou okolo 100 €/mesiac je konkurencieschopne ocenený vzhľadom na funkcie, ktoré ponúka.

Salesforce Sales Cloud: CRM gigant

Salesforce je známe meno v oblasti CRM, a to z dobrého dôvodu. Sales Cloud ponúka robustný súbor nástrojov na správu celého vášho predajného procesu.

Kľúčové ponuky:

• • Komplexná správa potenciálnych zákazníkov a príležitostí

• • Prispôsobiteľné dashboardy a reporty

• • AI-poháňané pozorovania so Salesforce Einstein

S plánmi v rozmedzí od 25 do 300 € mesačne je pravdepodobné, že nájdete úroveň, ktorá vyhovuje vašim potrebám a rozpočtu.

Výber správneho nástroja pre vás

Výber dokonalého predajného nástroja nie je o nájdení “najlepšieho” – je o nájdení najlepšieho pre vaše špecifické potreby.

Zvážte tieto faktory:

1. 1. Vaše primárne ciele (generovanie záujemcov, správa vzťahov, analýza dát)

1. 1. Rozpočtové obmedzenia

1. 1. Veľkosť a štruktúra tímu

1. 1. Potreby integrácie s existujúcimi systémami

1. 1. Škálovateľnosť pre budúci rast

Pamätajte, najdrahšia možnosť nie je vždy najlepšia a najlacnejšia vás môže stáť stratené príležitosti. Venujte čas hodnoteniu vašich potrieb, vyskúšajte bezplatné skúšobné verzie, kde sú k dispozícii, a nebojte sa kombinovať nástroje na vytvorenie ideálneho technologického balíka pre predaj.

Nakoniec, správny nástroj by sa mal cítiť menej ako kus softvéru a viac ako dôveryhodný partner vo vašej predajnej ceste. Šťastný predaj!

Aké sú vaše skúsenosti s týmito nástrojmi? Našli ste kombináciu, ktorá funguje obzvlášť dobre pre váš predajný proces? Podeľte sa o vaše myšlienky v komentároch – rád by som počul vaše postrehy!

#PredajnéNástroje #LinkedInSalesNavigator #ZoomInfo #HubSpot #Outreach #Salesforce #TipyNaPredaj

Príspevok Navigácia vo svete predajných nástrojov: Komplexný sprievodca pre moderných obchodníkov je zobrazený ako prvý na Podnikateľské centrum.