Jedna z noviniek, ktorá sa objavila spolu s prechodom virtuálnej pokladnice na eKasu je, že zákon povolil od 1. apríla 2019 odosielanie pokladničných dokladov e‑mailom.
1) Existujú tu ale určité pravidlá:
- Podnikateľ sa môže rozhodnúť, či bude poskytovať posielanie pokladničných dokladov e‑mailom. Poslať doklad e‑mailom je zdĺhavejšie a môže zdržiavať pri predaji a preto je len na rozhodnutí každého podnikateľa, či takúto službu poskytne svojim zákazníkom.
- Zákazník nesmie byť predávajúcim nútený do elektronického zasielania pokladničných dokladov. Preto podnikateľ musí mať stále k dispozícií tlačiareň, aby mohol tlačiť pokladničné doklady.
- Zákazník o zaslanie bločku e‑mailom musí požiadať pred jeho vytlačením. Doklad, ktorý už bol vytlačený, nesmie byť poslaný e‑mailom. Toto pravidlo platí aj opačne, čiže doklad, ktorý pošlete e‑mailom, nesmiete znova vytlačiť.
- Doklad je možné vytlačiť alebo zaslať elektronicky iba raz. Pokladničný doklad nesmiete zákazníkovi zaslať na viac e‑mailov.
2) V skratke ‑ musí dôjsť ku vzájomnému súladu, kedy zákazník požiada o zaslanie pokladničného dokladu e‑mailom a podnikateľ takúto službu poskytuje. Je vhodné, že táto zmena v zákone je postavená voľne a kupujúci, ba ani predávajúci nie sú nútení do ničoho
Ak ste sa so zákazníkom dohodli, po vytvorení pokladničného dokladu kliknite na ikonu zavináč 
a zadajte e‑mailovú adresu, kam chce zákazník, aby ste mu poslali pokladničný doklad.
1) § 8 ods.1 zákona č. 289/2008 Z.z. Podnikateľ je povinný po zaevidovaní tržby v elektronickej registračnej pokladnici alebo vo pokladnici e‑kasa klient odovzdať kupujúcemu pokladničný doklad okrem kópie pokladničného dokladu ihneď po jeho vytlačení v elektronickej registračnej pokladnici alebo vo pokladnici e‑kasa klient; iný doklad vyhotovený elektronickou registračnou pokladnicou alebo pokladnicou e‑kasa klient o prijatí tržby podnikateľ nesmie kupujúcemu odovzdať. Pokladničný doklad vyhotovený pokladnicou e‑kasa klient môže podnikateľ kupujúcemu zaslať alebo sprístupniť v elektronickej podobe, ak s tým kupujúci súhlasí a ak o to požiada pred vytlačením pokladničného dokladu, a podnikateľ pokladničný doklad nevytlačí.
2) § 8 ods.6 zákona č. 289/2008 Z.z. Podnikateľ, ktorý používa pokladnicu e‑kasa klient, môže vytlačiť alebo elektronicky kupujúcemu zaslať iba jeden originál pokladničného dokladu.
