Nové pravidlá pre reklamácie a práva na odstúpenie spotrebiteľov od 1.7. 2024

Dátum semináru: 30.01.2025 - 30.01.2025

Dátum semináru: 26.03.2025 - 26.03.2025

Dátum semináru: 15.05.2025 - 15.05.2025

Dátum semináru: 13.06.2025 - 13.06.2025

Dátum semináru: 12.08.2025 - 12.08.2025

Dátum semináru: 08.10.2025 - 08.10.2025

Dátum semináru: 03.12.2025 - 03.12.2025

Adresa: Železničiarska 13, 81104 Bratislava

Téma kurzu: Enviro a BOZP

Kategória: StavebníctvoManažmentRiadeniePrávoStavebníctvoNehnuteľnostiMarketing od 270 € bez DPH

Školitel

Mgr. Eva Braxatorisová

Prihlásiť sa na kurz
Kontakt

Pri objednávke zadajte do poznámky kód "podnikatelskecentrum" a získate zľavu 10%

Prínosy semináru
Seminár predstaví nový zákon o ochrane spotrebiteľa, ktorým sa ruší doterajšia viacnásobná právna úprava pre eshopy a kamenné obchody a zlučuje sa do jedného predpisu. Prináša viaceré zásadné zmeny, napr. predĺženie práva na odstúpenie na 30 dní či novú úpravu vybavovania reklamácií v Občianskom zákonníku. Dozviete sa ako upraviť vaše podnikanie na nové pravidlá a aké sú nové pravidlá ukladania sankcií.
Pre koho je seminár určený
E-shop, pracovníkom reklamačných oddelení firiem a obchodov, obchodným asistentom.
Obsah semináru
  • Prehľad najdôležitejších zmien v novom zákone – nové definície subjektov či vypustené povinnosti obchodníkov
  • Nová úprava záručných dôb
  • Nová úprava lehôt a spôsobov vybavenia reklamácie
  • Spotrebiteľská kúpna zmluva a jej nová úprava
  • Nové pravidlá odstúpenia pri eshopoch
  • Ako sa vysporiadať s reklamáciami a odstúpeniami podanými do účinnosti nového zákona
  • Riešenie nárokov spotrebiteľov mimosúdne i na súdoch skúsenosti z praxe
  • Nová úprava pravidiel ukladania sankcií
  • Príklady z praxe a rozhodovacej činnosti dozorových orgánov, súdov a odpovede na Vaše konkrétne otázky v rámci diskusie.
Print Friendly, PDF & EmailVytlačiť celý článok alebo uložiť ako PDF
Cieľová skupina
E-shop, pracovníkom reklamačných oddelení firiem a obchodov, obchodným asistentom.



Podobné semináre